  Frozen Silicon insolvent!
Hi folks!
Ich habe vor einigen Wochen ein Netzteil zwecks Umtausch/Rückgabe an Frozen Silicon (www.frozen-silicon.de) zurückgesandt. Einer der Gründe war, daß es sich bei dem Antec Neo offensichtlich um bereits gebrauchte bzw. RMA-Ware handelte (und zudem aufgrund eines Designfehlers seitens Antec mit meinem Asus Mainboard auch nicht wirklich richtig funktionierte).
Ich habe das Netzteil per Nachnahme bezahlt und Frozen Silicon einige Tage nach Erhalt des Netzteiles über meinen Rücktritt vom kauf in Kenntniss gesetzt. Das Netzteil ging dann umgehend zurück.
Als ich dann zwei Wochen lang immernoch nichts konkretes von FS hörte, mailte ich sie an und erhielt letzte Woche als Antwort:
"Ihre Rücksendung ist angekommen, Sie können voraussichtlich bis Ende dieser Woche mit der Bearbeitung rechnen."
Nun habe ich Sie gerade nochmal angemailt und kurz darauf diese Antwort erhalten:
"Leider ist es uns derzeit nicht möglich Ihnen den Betrag zu erstatten, da wir uns im vorläufigen Insolvenzverfahren befinden.
Ihre Forderung ist bei uns gespeichert. Umgehend nach Eröffnung des Insolvenzverfahrens (voraussichtlich Ende Februar 2006) werden Sie vom Insolvenzverwalter Informationen zum weiteren Vorgehen und zur Anmeldung Ihrer Forderung erhalten. Bis dahin bitten wir Sie noch um etwas Geduld.
Falls Sie als Endverbraucher für Ihre Bestellung im Onlineshop vor dem 20.12.2005 die Trusted Shops Garantie abgeschlossen haben, können Sie sich auch Trusted Shops wenden, um die Möglichkeit der Erstattung im Rahmen dieser Garantie zu prüfen.
Die Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr!"
Damit dürfte wohl feststehen, das Frozen Silicon insolvent ist! Leider ist auf der Website nichts vermerkt, das Forum ist aber komischerweise schon seid einiger Zeit offline - angeblich wegen "Shop-Aktualisierung".
Ich finde es bedauerlicher, daß man als Kunde drei Wochen hingehalten wird um das Geld in die Konkursmasse fließen zu lassen und womöglich bewusst RMA-Ware verkauft hat, weil vermutlich kein Distri mehr geliefert hat.
cu ...
Luzy |