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Alt 18.02.2006, 16:44   #25 (permalink)
Pirke
Lecker Forenbrot
 
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Pirke kann auf vieles stolz seinPirke kann auf vieles stolz seinPirke kann auf vieles stolz seinPirke kann auf vieles stolz seinPirke kann auf vieles stolz seinPirke kann auf vieles stolz seinPirke kann auf vieles stolz seinPirke kann auf vieles stolz sein

Standard AW: Mein recht: Umtausch

Naja, es gibt Standards und wenn man sich daran hält ist die Interoperabilität aller Applikationen auch gewährleistet....
Und wo ist bitte gesetzlich festgelegt, dass es kein Sachmangel ist, wenn die Anwendung auf meinem System nicht läuft obwohl ich alle Mindestanforderungen erfüllt habe?

Klar, wenn mir das Programm doch nicht gefällt habe ich kein Umtauschrecht (ein generelles Umtauschrecht gibt es sowieso nicht), aber hie rgeht es nicht um "Nicht gefallen" sondern um nicht erbrachte Leistung (Anwendung läuft auf meinem PC)
Wenn der Händler mir nachweisen kann, dass ich einen Fehler gemacht habe oder das ein teil meines Systems einen defekt aufweist, dann ist ganz klar, dass er keine Hanftungsansprüche zu erfüllen hat, kann er dies jedoch nicht wird nach meinem Verständnis davon ausgegangen, dass es ein Fehler bei der Software ist.

Zitat:
Eben nicht!

Zitat:
Zitat von
Bei inkompatibler Software liegt aber kein Defekt vor. Kein Händler ist verpflichtet Software zurückzunehmen wenn sie nicht auf dem Rechner läuft. Alles eine Frage der Kulanz. Weigert sich der Händler hat man Pech. Schliesslich ist ja nichts kaputt.



Wie schon von mir gesagt gibt es viele Programme die sich untereinander nicht vertragen (jetzt frag bloß nich welche ) aber das ist einfach so! Es würde mich wundern wenn du selber noch nie diese Erfahrung gemacht hast.

P.S. @Pirke: genatzt
Kannst du mir anhand von Paragraphen nachweisen, dass in einem solchen Fall nicht von einem Softwaredefekt ausgegangen wird?
Ne? GENATZT...

EDIT: Ich sage ja auch nicht, dass der Händler das Produkt zurpck nehmen muss, er muss nur Nacherfüllung leisten, d.h. er muss dafür sorgen, dass ich das Teil ans laufen bekomme...dies kann z.B: auch ein Patch sein
"Was meinen Sie, was hier los wäre, wenn mehr Menschen begreifen würden, was hier los ist?" (Volker Pispers)
Mein System@Nethands -- Alice Deluxe: Erfahrungsbericht

Geändert von Pirke (18.02.2006 um 16:46 Uhr)
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