AW: Windows Vista wird günstiger Hallo,
Software ist nicht vom Umtausch ausgeschlossen! Auch wenn das einige gerne hätten und auf ihre Schildchen im Laden schreiben... Wenn die Software nicht läuft, obwohl die Systemkonfiguration der beschriebenen Konfiguration auf der Schachtel entspricht, handelt es sich um einen Mangel und man kan vom Kaufvertrag zurücktreten. Der Händler kann euch jetzt bis zu drei mal eine neue Schachtel des gleichen Produktes in die Hand drücken und ihr könnte es probieren (sinnlos). Oder er gibt beim Hersteller einen Patch speziell für euch in Auftrag und übernimmt dafür di Kosten (das wird er wohl auch nicht machen). Spätestens dann könnt ihr auf Wandlung bestehen und bekommt das Geld wieder...
http://www.netlaw.de/beitraege/1999/software.htm
Ich hab das letztes Jahr ausprobieren dürfen mit einem Game was nicht laufen wollte und mein PC erfüllte die spec die auf der Schachtel abgedruckt war... Ein bischen Paragraphenzitirerei und ne Drohung mit der Verbraucherzentrale und ich hatte wieder mein Geld... |