Also ich hatte auch mal sowas ähnliches.
Das Zauberwort war damals "Verbraucherzentrale" !
Dann haben die gespurt.
Und falls nicht -> Anwalt.
Ich denke mal die Karte war teuer genug um damit zum Anwalt zu gehen.
@John Silver
Ich kaufe so ziemlich alles bei Online Händlern. Hatte noch nie großartig Probleme. Ich denke deshalb kann man das nicht pauschalisieren.
Aber bei Norsk würd ich auch nix bestellen, so viel Schlechtes hab ich über die gehört (obwohl die günstig sind)