Alternate - sind die noch zu retten? - Beitrag #44 - Post 455953 - Computer Hardware Forum - TweakPC -

Leon1909 · 12.03.2007, 22:06

Meine Erfahrungen mit Alternate:

Alles was ich dort bisher bestellt habe (und das ist nicht wenig gewesen), wurde meistens innerhalb von 3-4 Tagen geliefert.

Letzten Herbst habe ich mir einen Camcorder bestellt, reichlich knapp vorm Urlaub.

Einen Tag vorm Urlaub kam das Paket. Aber statt eines Camcorders hielt ich ein Sockel 7 Mainboard im Wert von 18 Euro in der Hand.

Nach einem kurzen Anruf bei der Hotline, wo ich mein Problem deutlich aber sehr höflich schilderte, versprach man mir innerhalb von 30 Minuten zurückzurufen.

Schon nach 10 Minuten klingelte das Telefon und ein netter Herr sagte mir, dass da wohl die Pakete in der Versandabteilung verwechselt worden sind.
Ich sagte nochmals, dass ich am nächsten Tag in den Urlaub fahre und dieser Camcorder eigens dafür gedacht war.

Ohne zu zögern sagte man mir zu, meine Bestellung noch am selben Abend per EXPRESS abzuschicken - ohne zusätzliche Kosten. Er verliess sich auf mein Wort, das fehlgelieferte Mainboard zurückzuschicken.

Noch bevor ich am nächsten Morgen zur Post gehen konnte, kam mein lang ersehntes Paket per Express an.

DAS ist Service pur, für den ich auch gerne den einen oder anderen Euro mehr zahle.

Dann hatte ich mal ein defektes Mainboard erwischt. Am Montag brachte ich es zur Post und am Donnerstag der selben Woche hielt ich ein Neues in den Händen.

Auch ein Mainboard, dass sich als Fehlkauf entpuppte wurde anstandslos zurückgenommen und der Kaufbetrag binnen 7 Tagen zurückerstattet.

Ich habe bisher durchweg gute Erfahrungen mit Alternate machen dürfen.

12.03.2007, 22:06	#44 (permalink)
Leon1909 Abakus Registriert seit: 11.03.2007 Beiträge: 31	AW: Alternate?? sind die noch zu retten Meine Erfahrungen mit Alternate: Alles was ich dort bisher bestellt habe (und das ist nicht wenig gewesen), wurde meistens innerhalb von 3-4 Tagen geliefert. Letzten Herbst habe ich mir einen Camcorder bestellt, reichlich knapp vorm Urlaub. Einen Tag vorm Urlaub kam das Paket. Aber statt eines Camcorders hielt ich ein Sockel 7 Mainboard im Wert von 18 Euro in der Hand. Nach einem kurzen Anruf bei der Hotline, wo ich mein Problem deutlich aber sehr höflich schilderte, versprach man mir innerhalb von 30 Minuten zurückzurufen. Schon nach 10 Minuten klingelte das Telefon und ein netter Herr sagte mir, dass da wohl die Pakete in der Versandabteilung verwechselt worden sind. Ich sagte nochmals, dass ich am nächsten Tag in den Urlaub fahre und dieser Camcorder eigens dafür gedacht war. Ohne zu zögern sagte man mir zu, meine Bestellung noch am selben Abend per EXPRESS abzuschicken - ohne zusätzliche Kosten. Er verliess sich auf mein Wort, das fehlgelieferte Mainboard zurückzuschicken. Noch bevor ich am nächsten Morgen zur Post gehen konnte, kam mein lang ersehntes Paket per Express an. DAS ist Service pur, für den ich auch gerne den einen oder anderen Euro mehr zahle. Dann hatte ich mal ein defektes Mainboard erwischt. Am Montag brachte ich es zur Post und am Donnerstag der selben Woche hielt ich ein Neues in den Händen. Auch ein Mainboard, dass sich als Fehlkauf entpuppte wurde anstandslos zurückgenommen und der Kaufbetrag binnen 7 Tagen zurückerstattet. Ich habe bisher durchweg gute Erfahrungen mit Alternate machen dürfen.