[QuesterOne]

[FONT=Garamond]Hallo alle zusammen,

also mit Logitech bin ich fertig. Habe mir vor drei Jahren ein Cordless-System von Logitech gekauft (Desktop S510). Das Teil hing an einem Rechner der nicht viel benutzt wird. Also sagte ich mir, auf das Ding gibt es fünf Jahre Garantie, Rechnung hab ich noch, wollen mal sehen was die bei Logitech dazu sagen.

Also ab ins Netz und das Teil bei Logi reklamiert. Die Mouse tat absolut nix mehr. Habe denen gleiche eine pdf von der Rechnung mitgeschickt und bekam schon nach einem Tag Antwort.

Alles kein Thema, wir haben schon den Versand eines neuen Desktops an Sie veranlasst. Wenn Sie die Sachen erhalten haben, schicken Sie uns die Batteriefachdeckel Ihrer Teile und die abgezwackten Kabelenden des Empfängers zu und die Sache ist erledigt.

Fein dachte ich, das ging ja einfach. Dachte ich. Inzwischen sind fünf Wochen vergangen, mehrfach habe ich nachgefragt, immer nur die Antwort es sei nix am Lager, es dauert noch, es tut uns leid das Sie Unannehmlichkeiten haben usw. aber keine neuen Teile. Zu Zeit bin ich nix Cordless unterwegs, musste mein halbes Wohnzimmer umräumen deswegen und bin es leid.

Hier meine Frage: Kann mir jemand sagen wie lange der Herstelle von mir Zeit bekommen muss, bis er einen solchen Austausch erledigen muss.

Vielen Dan
QuesterOne
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