[Raffnix]

Die Leitungswerte, die Arcor für die Bemessung der maximalen Bandbreite nutzt, kann man bei der technischen Hotline (kostenfrei) erfragen.
Allerdings können diese Leitungswerte, die in deren Tools eingepflegt sind, erheblich von den gemessenen abweichen. Und hier kommt die Hardware ins Spiel:
Die Hardware hat einen maßgeblichen Einfluss auf die gemessene Dämpfung. So kann alleine schon die sehr häufig genutzte Starterbox (bei Nicht-NGN-Kunden) dazu führen, dass Arcor die Leitung herunteregelt, weil die (gemessene) Dämpfung durch die SB zu hoch ist. Der Router, der dann hinter der SB sitzt, erhöht selber auch die Dämpfung - der eine mehr, der andere weniger. Alte Dosen und alte In-House Verkabelungen machen den Rest...
Ausserdem kann es vorkommen, das Kunden, wenn weitere User dazu kommen, an andere Linecards (im HVT) gemappt werden oder es werden Fehlerkorrekturen reduziert - was auch die Leitung verschlechtert.
Gutes Handlich mit schlechten Leitungen sollen die neueren Fritzboxen haben.