Klar, ich habe mal eine Samsung Platte eingeschickt. Nach ein bis 2 Wochen bekommst du eine neue Platte geschickt, das ist alles
Am besten noch einen Schrieb mit genauer Fehlerbeschreibung und wenns geht einen Ausdruck des Diagnosetools wo das mit "Smart Bad" erscheint beilegen, dann geht es schneller und dir ist deine neue Platte so gut wie sicher.