Ich würde in so einem Fall einfach mal beiom Verbraucherschutz nachfragen. Die sind ja für sowas da, und gegen ne kleine Gebühr gibts ne Beratung. (Ich hab damals sogar nichts bezahlt, weil ich nur 10 Min. da war).
Portal der Verbraucherzentralen in Deutschland - Übersicht
Gruß theon