Thema: Umfrage Part 1: Service und Support eines Unternehmens
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Alt 05.05.2011, 19:10   #9 (permalink)
DonSchado
Stickstoff Junkie
 
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Standard AW: Umfrage Part 1: Service und Support eines Unternehmens
Ah ok, da kann man sich dann schon mehr drunter vorstellen.

Dann schreibst du ja auf jeden Fall was über "Key Performance Indicator"
und schau dir ITIL mal an.
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