guck mal unter systemsteuerung/software ob da "microsoft works start" installiert ist. wenn nicht geh ich einfach mal davon aus dass du word, excel, powerpoint oder frontpage installiert ist. geh mal auf den einträg und klick auf "ändern' dann kommt nach einiger zeit son fenster wo man den ganzen kram installieren kann (komponenten, schriftarten, rechtschreibprüfungen usw..) und meiner meinung nach kann man da auch encarta deinstalliern bzw installiern , reparieren oder starten.
mfg |