WhatsApp ist eine der am häufigsten genutzten Apps für die kostenlose Kommunikation, doch Mobilkunden der Telekom haben derzeit mit Einschränkungen im Gebrauch zu kämpfen. So versagt die App bei einigen vollständig ihren Dienst, andere klagen über temporär auftretende Probleme.

Im Support-Forum hat die Telekom die Probleme für die Tarife web'n'walk HandyFlat und web'n'walk Handy DayFlat bestätigt. Auslöser soll ein Softwareupdate sein. Man arbeite an einer Lösung um allen Kunden wieder eine uneingeschränkte Nutzung von WhatsApp zu ermöglichen.

Einen Zeitpunkt, zu dem das Problem behoben sein soll, konnte die Telekom nicht nennen.