Hallo, ich wende mich an euch mit einem echt verzweifelnden Problem.
Vor etwa 2-3 Monaten habe ich mir ein neues System gekauft (Einzelkomponenten selbst zusammen gebaut). Alles lief reibungslos...bis gestern. Windows XP Pro hing sich mitten im normalen Betrieb auf (nichts spezielles, gerade keine besonderen Prozesse offen) und da nicht einmal der Task Manager zu öffnen war, und Maus und Tastatur eingefroren war, musste ich einen Reset machen. Bei Neustart kam dann urplötzlich die Meldung "Medien-Fehler" und dass man mit einer beliebigen Taste neustarten kann. Beim erneuten Boot erkannte ich, dass die Festplatte ganz zu Anfang nicht aufgelistet wurde und ging mittels "DEL" Taste ins BIOS. Dort bestätigte es sich, dass die SATA-Festpaltte (meine einzige Festplatte) nicht aufgeführt wurde. Da das System davor tadellos lief, kann es auch keine verkehrte Einstellung sein.
Beim Versuch, Windows XP neu zu installieren bzw. zu reparieren, kam die gleiche Meldung: Es wurde keine Festplatte erkannt, bzw. laut Windows ist keine angeschlossen.
Ein Test mit dem Datenkabel und Stromkabel zeigte mir, dass es daran nicht liegen kann, denn mit beiden Kabeln der Festplatte wird das SATA-DVD-ROMkorrekt erkannt.
Mein Problem ist auch, dass ich Hemmungen habe, die Festplatte einfach wieder einzuschicken, trotz Garantie. Denn 1) würde das gewohnt lange dauern und ich brauche das System so schnell wie möglich lauffähig, 2) wollte ich versuchen, die Sache erst auf eigene Faust zu lösen bzw. hoffentlich mit eurer Hilfe und 3) habe ich kein Passwort beim Einloggen gesetzt und ich weiß nicht, inwieweit ich meine sensiblen Daten solchen Technikfritzen vertrauen kann, wenn die erstmal merken, dass sie ungehindert ins System können.
Ich hoffe wirklich, dass ihr irgendwelche Ideen habt, denn so langsam verzweifle ich. Ich habe in diesem und anderen Foren ähnliche Probleme mit dem Medienfehler gelesen, aber kein Tipp hat geholfen bzw. passte so wirklich ganz zu meiner Situation. Ich bin eigentlich kein Anfänger und konnte mir bislang bei jedem Problem gut selbst helfen, aber daran beiße ich mir irgendwie die Zähne aus.
USB und DVD-ROM läuft einwandfrei und zum Glück habe ich hier Knoppix.
Floppy ist keines vorhanden.
Danke schön im voraus und viele Grüße,
Marc.