Logitech z5500 center extrem leise

Guten Tag,
ich bin im besitz der logitech z5500 und muss nun leider feststellen, dass der Center speaker extrem leise ist. wenn ich den lautsprechertest am gerät selbst durchführe erscheinen alle boxen in normaler lautstärke bis auf den center speaker. auf diesem kommt das testgeräusch zwar an, jedoch extrem leise. habe auch schon probiert ein anderes kabel, sowie einen anderen speaker als center anzuschließen, jedoch mit gleichem ergebnis.
wollte nun fragen, ob jemand ähnliche erfahrungen gemacht hat und evtl. eine lösung anbieten kann

vielen dank