[News] SNOGARD akzeptiert auch PayPal und mehr

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SNOGARD akzeptiert auch PayPal und mehr
12.07.2010 01:11 - ID 18992

Die SNOGARD Computer GmbH hat die Zahlungsmöglichkeiten für ihre Kunden erweitert.

SNOGARD akzeptiert auch PayPal und mehr

[RAMMBOO]

Hi,

Ich habe schon vor Jahren bei Snogard gekauft, jedoch nachdem sie mich
mehrfach mit falschem Lagerbestand getäuscht haben, sind sie für mich gestorben.
Damals brauchte ich dringend einen Artikel, dessen höheren Preis ich aufgrund
sofortiger Lieferbarkeit bei denen kaufen wollte, also quälte ich mich trotz Berufsverkehr nach Frechen, wo ich dann nach gigantischer Wartezeit erfuhr
das der gewünschte Artikel trotz angeblicher Verfügbarkeit eben NICHT verfügbar sei... auf diesen Misstand wies ich den Verkäufer auch hin.
Dieser meinte das der Artikel erst in etwa 6-8 Wochen wieder Lieferbar sei.
Trotzdem blieb über Wochen die Verfügbarkeits-Anzeige im Shop grün...
Für mich eine klare verarsche

Also Achtung bei kauf bei Snogard !!!

Gruß
Thomas

[muesli]

hehe snogard. früher mal die numero uno unter den versendern, heut total tot. wusst gar net, dass es die noch gibt

[DonSchado]

Ja Snogi hat echt schwer nachgelassen.
Dabei haben die "vor kurzem" erst den Laden umgebaut und den Verkaufsraum vergrößert.

Vor ein paar Jahren konnte man Wartezeiten von 20-30 Minuten einplanen bis man mal dran kam, heute ist das sehr entspannt...
hatte die letzten Male höchstens 1-2 Leute vor mir.

Ich fahr da aber auch nur noch selten hin.
meist ist's dort doch genauso teuer wie andere inkl. Versand versenden
und zudem hab ich in der Vergangenheit mit denen richtig viel Ärger gehabt.
Sowas wie Kundenservice kannste bei Snogard (idR) total vergessen.
Wenn ich allein an den Kerl in der Technik denken muss... omg

[SNOGARD]

Hallo Thomas,
vor einigen Jahren gab es bei Einführung der Lagerbestandsanzeige in Verbindung mit Beständen in der Ausstellung des Ladenlokals einen Fehler bei der Anzeige.
Dies ist definitiv behoben und wir entschuldigen uns noch mal dafür.

Mittlerweile bieten wir genau für solche Fälle sogar einen zusätzlichen Service.
Kommt jemand zu uns und wir haben seinen gewünschten Artikel in dem Moment nicht auf Lager, können ihn aber innerhalb kurzer Zeit besorgen, liefern wir den oder die Artikel versandkostenfrei nach Hause nach.

Viele Grüße, Dein SNOGARD-Team

Zitat von RAMMBOO

Hi,

Ich habe schon vor Jahren bei Snogard gekauft, jedoch nachdem sie mich
mehrfach mit falschem Lagerbestand getäuscht haben, sind sie für mich gestorben.
Damals brauchte ich dringend einen Artikel, dessen höheren Preis ich aufgrund
sofortiger Lieferbarkeit bei denen kaufen wollte, also quälte ich mich trotz Berufsverkehr nach Frechen, wo ich dann nach gigantischer Wartezeit erfuhr
das der gewünschte Artikel trotz angeblicher Verfügbarkeit eben NICHT verfügbar sei... auf diesen Misstand wies ich den Verkäufer auch hin.
Dieser meinte das der Artikel erst in etwa 6-8 Wochen wieder Lieferbar sei.
Trotzdem blieb über Wochen die Verfügbarkeits-Anzeige im Shop grün...
Für mich eine klare verarsche

Also Achtung bei kauf bei Snogard !!!

Gruß
Thomas

[DonSchado]

Vielen Dank für diese Rückmeldung.

[Estrior]

Ich hab mich schon mal mit denen über einen Anwalt auseinander gesetzt... ähnliche Probleme mit der Verfügbarkeit, nicht zeitlich begrenzt, sondern über lange Zeit verfolgbar... wie Thomas schon sagte, Täuschung über die Verfügbarkeit, wie auch bei anderen Shops ala eBug etc. Dazu kam gleichzeitig bei nem weiteren Artikel die Nichtkenntnis des Fernabsatzgesetzes... halbes Jahr nach der Einführung... Ne Meinung sollte sich ja jeder selber bilden, aber der Laden ist definitiv tot für mich

Schön zu sehen ist allerdings die Einführung eines kostenlosen Nachlieferservices, nach einer Fehlerbehebung die doch diesen Service ad absurdum führt...