14 Tage Rückgaberecht zur Reperaturüberbrückung?

[dbenzhuser]

Servus!

Ich hab vor 4 Wochen eine deffekte Radeon 9500pro zu mindfactory eingeschickt, auf Anfrage hieß es heute, dass es gut nochmal 4 Wochen dauern kann bis ich das Ding zurückbekomme, weil es (klar) über den Hersteller abgewickelt werden muss.

Ich brauche die Karte aber jetzt.

Was haltet ihr davon sich jetzt einfach eine neue Karte zu bestellen, und die innerhalb von 14 Tagen wieder zurückzuschicken. Das müssten die doch eingentlich machen, oder?

Dummerweise ist die Karte nämlich nicht von mir, sondern von einem Kumpel, dem ich den Rechner zusammengebaut hab. Die Situation ist ziemlich blöd, weil ich mich irgendwie schon verantwortlich fühle, dass er jetzt ohne Rechner da hockt...
Andererseits wäre es (wenn es denn vom Gesetzt her ok wäre) auch nicht die feine Art den Händler so auzunutzen.
(Im Zweifelsfall für den Kumpel)

Oder gibt es eine Möglichkeit denen klar zu machen, dass nach 4 Wochen Bearbeitungszeit schluss ist?
Eine Mail mit Bitte um ein Ersatzgerät wurde bereits abgeschmettert.

Danke schon mal,
dbenzhuser

[Shader]

dauert aber lang ... normal sind rund 2 Wochen warte zeit (in der regel skann auch länger dauern oder kürzer) wenn du es erst zum shop schickst und der wiederrum zum Herrsteller

is klar das es länger dauert bei den umweg .... dirket zum herrsteller is besser aber ich weiß nicht


keien sorge das wird nciht 4 Wochen dauern und wenn lassen die sich sehr viel Zeit oder das teil muss eine lange reise machen


im grunde kannst du dies tun mit den 14 Tagen aber das wäre wirklich ausnehmen aber naja würde ich auch mal probieren
aber ich bin doch nicht so gemein

nun hat der keine zweite Grafikkarte?
ne alte oder sowas?

[Fabian]

Hi,

ich glaube man kann auf einer Ersatz-Karte während der Reperatur-ZEit bestehen (bin ich mir aber nicht ganz sicher).

Das 14-tägige Umtauschrecht würde ich für sowas nicht benutzen, es ist dafür auch nicht gedacht. Wenn die Karte dannach nicht in einwandfreiem Zustand ist, dann musst du nämlich doch was bezahlen.