Disabled Steam Account

Zardog666 · 30.06.2010, 18:28

Wollt mich gerade in meinem Steam Account einloggen und bekomme da die Meldung.
Dieser Steam-Account wurde deaktiviert und dazu den Link: https://support.steampowered.com/kb_...hp?p_faqid=368
Leider bin ich der Englischen Sprache nicht so mächtig und weiss nicht was ich nun tun soll.
Kann mir hier evtl. mal jemand weiter helfen?

THX

Zardog666

JPS · 30.06.2010, 18:44

hmm hab das mal überflogen, da steht unter anderem man soll die e-mail addy von dem deaktivierten steam-account mal checken, um näheres herauszufinden..

ich geh mal davon aus, jmd hat dein account gehackt und ******e mit angestellt.

Killerpixel · 30.06.2010, 18:46

Nicht zwingend gehacked. Ich würde mal PayPal und Click and Buy (wenn vorhanden) checken. Bekannter von mir hatte gestern das selbe, da gabs irgendein Problem mit CaB, die haben ne Steam-zahlung zurückgebucht. Steam wittert bei sowas Betrug und deaktiviert automatisch. Einfach mit dem Support in Verbindung setzen und anfragen (gibts alles auch auf deutsch, musste dich mal bisschen durchklicken.)

Zardog666 · 30.06.2010, 18:48

Bei mir ist kein Mail angekommen. Mich würde mal intressieren was ich da machen kann.
Die Games die ich da drin habe, haben mich ja auch Geld gekostet und so dicke hab ich ja nun auch net.
Find den Support von Steam eh unter aller Sau mann hat ja nicht mal nen Telefonsupport.

Killerpixel · 30.06.2010, 18:49

Aber dafür sehr guten Email-Support.

Halt die Box von nem Steam-Game bereit, die wollen Key und Foto davon, um zu bestätigen dass dir der Account gehört.

Es steht auch explizit da, dass eine Meldung per Mail nicht zwingend erfolgt.

Zardog666 · 30.06.2010, 19:01

Lag an Click and Buy da wurde wohl was falsch gebucht.

Zitat:

Halt die Box von nem Steam-Game bereit, die wollen Key und Foto davon, um zu bestätigen dass dir der Account gehört

Das geht schlecht da ich alle Games über Steam gekauft habe, hab da höchstens die Bestätigungs Mail mit den jeweiligen Keys.
Dank euch aber schonmal für eure Hilfe.
Wäre jetzt nicht unbedingt drauf gekommen das es an Click and Buy oder PayPal gelegen hat.

MfG

Zardog666

Pilzkopf · 01.07.2010, 10:59

Wenn Paypal, dann wollen die meist ne TransaktionsID oder wie das bei CnB heißt, einfach anschreiben, wenns n Fehler im System war kriegste deinen ACC immer wieder.