Surface Pro 3 mit Core i7: Kein Hitzeproblem aber Lösung angekündigt

Nachdem mehrere Besitzer eines Surface Pro 3 mit Core-i7-Prozessor darüber klagten, dass das Windows-Tablet aufgrund eines Hitzeproblems den Dienst einstellt, hat sich Microsoft nun erstmals offiziell zu dem Problem geäußert.

Demnach wird das Surface Pro 3 mit Core i7 nicht zu heiß und ein Hitzeproblem liege nicht vor. Vielmehr komme die Warnmeldung, die ein Thermometersymbol anzeigt, zu früh.

"Unsere Nachforschungen haben gezeigt, dass das System das Verhalten bei einigen Nutzern früher auslöst, als es sollte. Das passiert nur, wenn das Gerät neu startet. Wenn das Gerät hochgefahren ist und läuft, passiert es nicht. Wir haben ein Update, das sich um die Sache kümmern wird, das unseren Kunden so bald wie möglich zur Verfügung gestellt wird", so Microsoft in einer Stellungnahme gegenüber Neowin.