Hallo zusammen,
ich habe da ein etwas größeres Problem mit meinem PC und dem Händler.
Am 19.04.2014 habe ich mir ein 980DE3/U3S3 mit einem AMD QuadCore und 8 GB Speicher gekauft.
Eine Rechnung habe ich bis heute nicht erhalten, da laut Händler ja das Kaufdatum auf die Hardware geschrieben wurde, das aber hinten und vorne nicht stimmt.
750W Netzteil, Laufwerk und Festplatte hatte ich.
Dazu noch eine MSI GTX 460 Hawk Graka.
Naja, die Probs fingen recht früh an, das ich ständig Standbild hatte bei Games und hier und da Bluescreens hatte, die aber auch immer mehr und heftiger wurden.
Das ganze zieht sich bis heute hin, nur stotternde Videos, Standbilder, jede Menge Bluescreens.
Mehrfach war der PC ( auch seit heute wieder) beim Händler, aber der konnte nie was finden, laut ihm war immer alles ok.
Er überprüfte beim letzten mal auch wieder den PC und machte wohl ein Bios Update für 20€ ohne Rechnung, aber es war ja alles in Ordnung.
Kaum zuhause angeschlossen, wieder dasselbe in Grün und nur Probleme.
Kleine Videos nur am ruckeln ( unschaubar), Onlinegame nur noch Zitterstandbilder, div. Abstürze und natürlich tonnenweise Bs.
Heute hab ich dann Zeit gehabt und erst mit dem Händler telefoniert.
Ich sagte ihm, das ich den Rechner vorbeibringe, aber eig. kein Bock mehr auf den Rechner habe, das seit 1 Jahr nur Probs. Er meinte, was ich damit machen will und ob ich ihn bei EBAY verkaufen will. ich sagte ihm, warum, es wäre ja immer noch Garantie auf den Sachen und sonst würde ich ihm den dahinstellen und dann soll er schauen, was er damit macht. Er wies mich darauf hin, das es auf Halbleiter ( CPU und RAM) 1 Jahr Garantie wäre und auf das Board nur 6 Monate!!!
Ich fragte ihn, wie das sein kann und das mir davon nichts bekannt wäre und das ich ja noch nicht mal eine Rechnung hätte. Das wäre so und ich könne ja bei Anwalt.de oder so googeln.
Also bin ich zum Händler.
Dort angekommen, stellte ich ihm den Rechner hin. Er fuhr mich ziemlich aggressiv an, das es wohl das letzte wäre, ihm zu sagen, das ich ihm dann den PC so hinstellen wolle und weiter ging die Diskussion.
Ich sagte ihm, das es so nicht weitergeht und ich sowas von den Mund vollhabe und wie gesagt, es wäre ja Garantie, bzw. Gewährleistung auf die Sachen.
Ich meinte auch, dann solle er die Sachen vom Hersteller prüfen lassen, was er damit abschmetterte, es müsse komplett geprüft werden und er würde nicht die einzelnen Teile verschicken, aus Kostengründen und das es eh nichts bringt.
Er fing wieder an, Graka ist defekt, dann ist mein Netzteil der letzte Müll, nur seine Sachen sind Top.
Auch mein Hinweis, das Graka und Nt auf anderen PC fehlerfrei liefen, ließ er nich gelten.
Dann kam das geilste....
Auf MB, CPU und RAM wäre nur 6 Monate Garantie.....
Ich sagte ihm, das er am Telefon was anderes gesagt hätte.
Er meinte, das die Komponenten ja ein Nachrüstkit wären und ich es schließlich selbst in den PC einbaute (Board, CPU und RAM setzte er bei Kauf selbst zusammen) und ja ständig selbst am PC rumfummeln würde, das er deshalb nicht mehr als 6 Monate Garantie geben würde.
Wenn ich doch mit ihm phone und er sagt mir, ich solle mal die RAM umstecken, das ist schon Garantiereduzierend?????
Oder das ich aus Testzwecken meine andere
Graka(NVIDIA GeForce GTS 450) einbaue (Die ist auch angeblich defekt).
Ich weiß nicht mehr, was ich noch machen soll, Anwalt zu teuer, Händler ein Abz.....?
Ohne Fachhilfe komme ich da nicht weiter.
Würde mich über Hilfe freuen.
MfG pcratte