Hallo Leute, die ständigen empfehlungen von TPC kann ich nicht verstehen, für mich ist der Laden sowas von hinterhältig...
Ich hatte mal nen Prozzi bestellt, ihn aber nach 2Tagen ( Freitag angekommen > Montag zurück geschickt ) und Mein Geld bis heute nicht zuück bekommen, angeblich hätte er keine Rücksendung erhalten, ich lach mich schief.
Auf Mails wurde erst nach drohung mit Anwalt geantwortet, das sagt doch schon einiges aus über diesen Herrn.
Das Problem für mich lag darin, ich hatte es als Päckchen abgeschickt, nicht als Paket. Aber muß man sowas gleich schamlos ausnutzen, warum hat er den keinen Rückschein dazugepackt, der Ar___!!!
Sehr ärgerlich, da es immerhin um 130,-Euro geht, also gut 260,- DM.
UnterallerSau sowas, Finger weg von OC-Wear, mieß !!!
deinen unmut kann ich verstehen, aber wenn du eine Ware per Päckchen zurück schickst, dann ist sie auf dem Postweg nicht versichert. Sollte man nie machen. Da kann OC-Wear absolut nichts zu, das kann sich irgendein Postbeamter eingesteckt haben.
Noch eben der Hinweis: Das ist das falsche Unter-Forum. Habe den Thread verschoben.
Bei Ruecksendungen wuerde ich auch noch zusaetzlich dazu raten, das ganze mit Rueckschein (oder eben Einschreiben) zu machen. Da muss der Empfaenger unterschreiben, das ers gekriegt hat. Das kostet zwar ein paar Euronen extra, aber wenn man einmal wegen der paar Euronen knausrig ist, kann einen das im Nachhinein ne ganze Menge Geld kosten.
In Deinem Fall muss ich leider sagen: Selbst Schuld. Aber ich nehme mal an, beim naechsten mal bist Du schlauer. ausserdem, woher weisst Du, das es ueberhaupt bei OC-Wear angekommen ist? Es koennte doch genausogut auf dem Postweg verloren gegangen sein, oder?
Naja, wenn es als versichertes Paket rausgeht, hat man ja einen Beleg (der reicht auch).
Da der Shop eh die Rücksendekosten hätte übernehmen müssen, verstehe ich nicht, warum es nur als Päckchen geschickt wurde.
Nen normales Paket (6,90 Euro) ist bis 500 Euro versichert, die großen Pakete (9,10) bis 2500 Euro. Dann bekommt man beim Abschicken einen Beleg.
Wenn das Paket dann nicht ankommt, gehste zur Post: Jungs, in dem Paket war ne CPU, die kostet 130 Euro, die bekomm ich wieder.
Nen Päckchen ist, wie gesagt nicht versichert, du hast auch keinen Aufgabe-Beleg. Sprich, OC-Wear weiß noch nicht einmal, ob du das Paket wirklich losgeschickt hast. Du könntest die CPU auch behalten haben und sagst jetzt, dass du gerne Geld sehen würdest.
An OC-Wears Stelle würde ich auch kein Geld rausrücken, dann wär ich doch doof.
Man kann dir nur sagen: Glück gehabt, dass es nur eine CPU war. Wenn du nämlich mal nen Notebook zurück schicken musst, dann wäre das deutlich schlechter. Die nächsten Päckchen wirst du immer als Paket schicken.
hi Leuts,
Ja das ist mir auch schon klar, wegen Rückschein und so weiter.
Aber mal ehrlich, ein kleines graues unauffälliges Päckchen, wieso sollte das nicht ankommen?
Außerdem mach ich dem Hr Glaubert zum Vorwurf, absichtlich keine Rückscheine dazu zupacken, obwohl er es müßte. Immerhin beträgt der Warenwert über 120,- Euro.
Hab die Sache aber eigentlich schon abgeschrieben, trotzdem kocht mir jedesmal die Galle über, wenn ich wieder so Testbei TPC lese; Hardware freundlicherweise zur Verfügung gestellt von blablabla...grrr
Ja und richtig möge auch der Verdacht sein, man hätte die CPU im Päckchen unterschlagen um den Zahlungsbetrag zu bekommen.
Was soll ich dazu sagen, es wird viel Mist gebaut damit, kann ich auch verstehen, jedenfalls hab ich den CPU zurückgeschickt, beweisen kann ich hinterher nicht, Unwissenheit schützt vor "Strafe" nicht.
Man kann das ganze ja auch umkehren und sich mal vorstellen; ah eine Rücksendung (bekommen) das ist ja ein Päckchen, der kriegt nix zurück, soll er mir doch mal beweisen, das ich überhaupt was bekommen habe, ( wie auch? ) freu
Ich versuch jetzt mal, aus Sicht eines Händlers zu argumentieren.
Selbstverständlich würden wir ein unversichertes Päckchen annehmen, falls ein Kunde seine Ware auf diese Weise zurückschicken möchte. Wie aber bereits erwähnt, hat der Kunde bei dieser Art der Übersendung keinerlei Beleg, daß das Paket tatsächlich abgeschickt wurde. Daher empfehlen wir unseren Kunden immer die kostengünstigste, versicherte Paketvariante zu wählen. Bei kleineren Artikel (CPU, Arbeitsspeicher...) ist deutschlandweit der Zusteller GLS am günstigsten. Für 3,95 EUR (für Privatkunden, Firmenkunden zahlen tatsächlich mehr) werden versicherte Paket innerhalb Deutschlands verschickt. Bei der Post (DHL) ist man i.d.R. mit 6,70 EUR dabei.
Rein rechtlich gesehen kommt es aber noch besser Der Einlieferungsbeleg besagt im Prinzip nur, daß ein Paket zu einer bestimmten Uhrzeit abgegeben wurde, nicht aber, daß auch der Inhalt stimmt. Wir hatten mal einen Fall, da hat uns ein Kunde (er wollte von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und sein Mainboard zurückschicken) 2 Ziegelsteine als versichertes Paket geschickt und behauptet, er habe aber das Board geschickt. In solchen, zugegebenermaßen krassen, Fällen, macht es auf jeden Fall Sinn, die Ware im Beisein eines Zeugen zu verpacken. Dann hat man, sollte so ein Fall tatsächlich vor Gericht kommen, gute Karten.
Im Normalfall sind Rücksendungen für einen seriösen Anbieter aber eine Kleinigkeit. Wenn die Ware in einem wiederverkaufsfähigen Zustand ist, sollte das Geld schnellstmöglich zurücküberwiesen werden.
Ich glaube daher nicht, daß OC-Wear böswillig ein Paket zurückhält, sondern tippe eher auf ein Verschludern der Post, was rein statistisch gesehen, ziemlich häufig vorkommt.
Ich muß auch sagen das ich mit OC-Wear nur gute erfahrung gemacht habe. Sie waren jederzeit freundlich und haben sich zeit genommen mir zu helfen. Ob per telefon oder per e-mail. Sie waren immer hilfsbereit sonst würd mein 2500+ xp M nun nicht mit 230fsb und nem multi von 10 laufen.
@Loco1337: Genau diese Erfahrung habe ich auch gemacht und mir berichten auch einige Freunde davon. Sollte ein Stepping beispielsweise nicht lieferbar sein, wird man angerufen und gefragt, ob man warten will oder ein anderes Stepping usw.
By the way: Wisst ihr eigentlich wie gut die Deutsche Post ist, also wie zuverlässig. In Amerika, Spanien usw. muss man jeden Familien-Brief mit Rückschein schicken, damit der auch ankommt - in Deutschland kommt fast alles an.
Zum "kleinen grauen Päckchen": Erstmal steht drauf OC-WEAR, wenn jemand weiss, was das für ein Laden ist, dann kann er sich den Inhalt zusammenrechnen. Alle Paketsendungen werden zudem durrchgeleuchtet, damit sieht man dann auch, was drin ist. Geldscheine sollte man daher nicht per Brief schicken, denn dann kommen die Briefe nur selten an.
Meine Erfahrung mit OC-Wear 
Linear-Darstellung
