Suche i/o Blende

Ingo74 · 19.03.2015, 07:20

Hallo zusammen,

ich habe mir das "ASRock Fatality 970 Performance" Mainboard bei einem bekannten Online-Shop gekauft und leider fehlte im (unbeschädigten, aber nicht versiegelten) Paket die i/o Blende. Eine Rücksprache mit dem Händler ergab, dass ich das ganze Mainboard wieder einschicken müsste, um es komplett auszutauschen.

Um diesem Aufwand zu entgehen, habe ich im Internet nach einer passenden Blende gesucht, aber leider keinen Anbieter gefunden. Es scheint für fast jedes Board Anbieter von Blenden zu geben, nur eben nicht für das besagte Fatality 970 Performance.

Bevor ich also den "logistischen Aufwand" betreibe und das Board wieder einschicke, möchte ich mich hier einmal erkundigen, ob jemand einen Tipp hat, wo ich es noch versuchen könnte, diese Blende käuflich zu erwerben. Vielleicht bei ASRock selbst? Auf der Homepage des Herstellers habe ich keine entsprechende Kategorie gefunden.

Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit und etwaige Tipps,
liebe Grüße,
Ingo

**ASrock_User** · 19.03.2015, 20:24

Hallo,

wende dich einfach per eMail an den deutschsprachigen Support in Holland. Die werden Dir wahrscheinlich helfen können.

Ingo74 · 22.03.2015, 09:33

Ich bedanke mich für die Hilfe und habe den Support am Freitag kontaktiert. Eine Antwort habe ich noch nicht erhalten, werde das Ergebnis jedoch nachträglich als Abschluss des Themas hier hinein editieren.
Meinen besten Dank und allen einen schönen Sonntag,
Ingo

*Edit - 26. März 2015*

Wie versprochen hier nun die Auflösung meines Problems:

Nachdem ich am Freitag den deutschen Support in Holland angeschrieben habe, erhielt ich am Montag eine Rückmeldung, dass man mir die Blende kostenfrei zusenden würde.
Am heutigen Donnerstag ist die Blende nun, zusammen mit freundlichen Worten, bei mir angekommen und ich bin wirklich sehr glücklich darüber, dass bei ASRock der Kunde eine solche Kulanz erfährt.
Vielen Dank für den absolut richtigen Tipp und liebe Grüße,
Ingo