Moin moin,
folgendes:
Bitte gib mal die GENAUE Fehlermeldung an!
Ausserdem solltest du nicht versuchen eine defekte Platte zu defragmentieren.
Das gibt den angeschlagenen Platten meist noch den Rest.
Versuch mal die Platte mit SCANDISK im INTENSIV-Modus zu testen.
Das kann zwar recht lange dauern, aber wäre eine Möglichkeit.
Die Platte ist extern.... heisst das, dass die Platte in einem USB Gehäuse eingebaut ist? Kannst du das ggf. öffnen und die Platte direkt an den Rechner hängen?
So umgehen wir eine mögliche Fehlerquelle.
Probier das bitte mal.
Und wenns Probleme dabei gibt, einfach nochmal melden.
Aber bitte gib in Zukunft bei Problemen, bei denen du auch eine Fehlermeldung vorliegen hast auch diese genau an!
Dann ists manchmal viel einfacher zu helfen!
mfg