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Alt 17.07.2013, 12:44   #1 (permalink)
Firmware Killer
 
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Standard Programm zur Fernwartung von PCs gesucht

Hallo TPC Gemeinde,

ich suche ein Programm zur Fernwartung von PCs auch gerne zum Kauf da es auch kommerziell eingesetzt werden soll. (Wartung von PCs gegen Entgeld)

Im privaten Bereich habe ich z.B. Teamviewer eingesetzt die kommerziellen Lizenzen sind allerdings keine Option den schlichtweg zu teuer. (499€ zzgl. MwSt)

Mein Budget 200€ ~ für eine Einzelplatzlizenz.

Ich habe aktuell TightVNC sowie UltraVNC auf dem Radar die ich antesten werde.

Für gute Tips gibt es wie immer gute Bewertungen.
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Alt 17.07.2013, 12:52   #2 (permalink)
The real MacGyver
 
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Standard AW: Programm zur Fernwartung von PCs gesucht

für VNC und Remote Desktop verbindungen benötigst du immer die IP oder eine DNS, solls denn überhaupt über das Internet gehen?
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Alt 17.07.2013, 13:47   #3 (permalink)
Firmware Killer
 
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Standard AW: Programm zur Fernwartung von PCs gesucht

Jepp soll über das Internet gehen.

Ich habs gerade gemerkt als ich mich in UltraVNC einlese.

Bei Teamviewer übernimmt das alles ein Server der die Verbindung weiterleitet.

Überlege gerade einen DDNS Service und meine Fritzbox zum weiterleiten mhm....
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Alt 17.07.2013, 14:09   #4 (permalink)
Hardware Freak
 
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Standard AW: Programm zur Fernwartung von PCs gesucht

Dann müsste das aber überall implementiert werden. Es hilft dir ja leider nix, wenn deine IP an nen DynDNS gekoppelt ist.

Du kannst natürlich DynDNS-Hosts für alle Kunden aufsetzen, das geht theoretisch, ich weiß ja nicht, was da für Gegebenheiten herrschen, aber im Zweifelsfall läuft das auf die konstant aktivierte DynDNS-App auf nem Rechner im entsprechenden Netzwerk raus, da ich nicht davon ausgehe, dass da jeder ne Fritzi hat.

Fernwartung ist tatsächlich ne gemeine Sache, wenn man es mit Privatkunden zu tun hat, es läuft aber auf jeden Fall fast immer auf mindestens einen Ortsbesuch hinaus, um die Lösung zu implementieren.
Das Motto der Minensucher: Wer suchet, der findet. Wer drauftritt verschwindet.

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Alt 18.07.2013, 08:20   #5 (permalink)
Firmware Killer
 
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Standard AW: Programm zur Fernwartung von PCs gesucht

Ich habe noch andere Anbieter gefunden und werde berichten.

(Es geht um eine reverse connection sprich der Server soll die Verbindung zum Client aufbauen)

Aktuell zu der Selbstbau Lösung bei UltraVNC gibt es ein sog. 1Click Programm das ist eine ausführbare Datei ca. 200 KByte welche einen VNC Server enthält.

Das Programm muss nicht installiert sondern nur ausgeführt werden.

Dieses Programm kann an die eigenen Bedürfnisse angepasst werden z.B. mit welchem Client sich der Server verbinden soll.

Also DDNS Service buchen für meine Fritzbox dort dann eine Portweiterleitung für meinen Arbeitsrechner einstellen und es sollte laufen.

Es muss nur der Arbeitsrechner an sein sowie ein VNC Client gestartet sein.

Die angepasste EXE für meine Kunden könnte ich ja über meinen Webspace verteilen bzw. wären es wohl zwei EXE Dateien einmal mobil und Büro sowie bräuchte ich auch 2 DDNS.

Das wäre wohl auch die kostengünstigste Lösung den es würden nur die Gebühren für DDNS anfallen da UltraVNC auch für den kommerziellen Einsatz komplett kostenfrei ist.

Geändert von Tweak-IT (18.07.2013 um 13:33 Uhr)
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Alt 18.07.2013, 11:19   #6 (permalink)
The real MacGyver
 
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Standard AW: Programm zur Fernwartung von PCs gesucht

also bei ner ftizbox bekommste nen kostenlosen DNS dazu, ist dann ne cryptische zeichenfolge XYasdas.myfritz.com oder so und reicht volkommen aus um auf die frotzbox zu kommen. in der frotzbox lässt sich dann entsprechend an einen PC weiterleiten, sodass man gar keinen VPN benötigt. Geht aber nur, wenn man nur einen PC warten möchte.

Nicht alle Fritzboxen bieten den MyFritz Service, musst du mal schauen welche du hast.
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Tweak-IT (18.07.2013)
Alt 18.07.2013, 13:27   #7 (permalink)
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Standard AW: Programm zur Fernwartung von PCs gesucht

Das die Fritzbox einen DNS bietet wusste ich nicht das muss ich mal checken.

Ich hab ne 7390 also da sollte alles dabei sein

Ah hier stehts genau:

http://service.avm.de/support/de/SKB...netz-ermitteln
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Alt 18.07.2013, 18:29   #8 (permalink)
The real MacGyver
 
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Standard AW: Programm zur Fernwartung von PCs gesucht

genau das ist es. und du kannst einstellen, dass beim kontaktieren der fritzbox vom web aus (über diese mxfritzgeschichte) der port xy genau an einen rechner weiter geleitet wird. Remotedesktop ist z.b. voreingestellt und funktioniert mit meiner 7390 gut.

nur mit der wake up signalweiterleitung aus dem netz wäre ich vorsichtig, da startet der pc schonmal gerne nachts selbständig ...
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Alt 19.07.2013, 08:29   #9 (permalink)
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Standard AW: Programm zur Fernwartung von PCs gesucht

Genau das hatte ich vor mit der Portweiterleitung zu meinem Rechner wo dann der VNC Client auf eine Verbindung wartet.

Vermute bei jedem Portscan oder sonstwie Zugriff auf den Port kriegt der ja dann ein Signal zum aufwachen?

Edit: 22.07

Ich werde es lösen über UltraVNC SC/Viewer mit einem VNC Repeater im Modus 2 der in meinem Netzwerk läuft und die Anfragen per Portweiterleitung von meiner Fritzbox bekommt welche eine DDNS hat.

Als VNC Repeater kommt ein Raspberry Pi zum Einsatz.

Siehe:

http://www.uvnc.com/products/uvnc-repeater.html

Geändert von Tweak-IT (22.07.2013 um 08:57 Uhr)
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Stichworte
fernwartung, gesucht, pcs, programm


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