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Umfrageergebnis anzeigen: Qualität des Callcenter definiert die Qualität des gesamten Service und Support
Ja, weil ein Callcenter den ersten Kontakt zum Unternehmen nach dem Verkauf darstellt. 3 27,27%
Ja, weil ein Callcenter erste Instanz des Service und Support ist. 4 36,36%
Ja, weil das Callcenter den Service und Suppor eines Unternehmens repräsentiert. 3 27,27%
Ja, weil ... (andere Meinung als angegeben, bitte Meinung angeben) 0 0%
Ja, aber weiß nicht warum! 0 0%
Nein, weil zum Service und Support mehr als ein Callcenter zählt (Reperatur, Wartungsangebote...) 7 63,64%
Nein, weil man von einer Person (Agent) nicht auf den Service und Support rückschließen sollte. 4 36,36%
Nein, weil ... (andere Meinung als angegeben, bitte Meinung angeben) 1 9,09%
Nein, aber weiß nicht warum! 0 0%
Multiple-Choice-Umfrage. Teilnehmer: 11. Du darfst bei dieser Umfrage nicht abstimmen

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Alt 05.05.2011, 18:54   #1 (permalink)
Stickstoff Junkie
 
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Registriert seit: 07.08.2005
Beiträge: 3.569

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Standard Umfrage Part 2: Service und Support eines Unternehmens

Hallo Leutz,

nach einem kurzen Review ist mir noch eine detaillierte Umfrage eingefallen.

Die bestehende Umfrage soll dabei keineswegs vernachlässigt werden und bleibt bestehen, um einen groben Meinungstrend zu bekommen.


Auch diese Umfrage dient meiner Bachelorarbeit, als gewissen Zusatz. Persönliche Daten werden nicht in die Auswertung einbezogen!
Ich freue mich auf eure Unterstützung und Danke euch vorab!

Mehrfachauswahl ist möglich!

>>> Link zur Umfrage Part 1: http://www.tweakpc.de/forum/off-topi...ernehmens.html <<<


Beste Grüße Spy

Geändert von _SpyBytes_ (05.05.2011 um 19:06 Uhr)
_SpyBytes_ ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 11.05.2011, 19:08   #2 (permalink)
Stickstoff Junkie
 
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Registriert seit: 07.08.2005
Beiträge: 3.569

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Standard AW: Umfrage Part 2: Service und Support eines Unternehmens

Moin moin,

Danke für die bis dato geleisteten Abstimmungen.

Ich würde die Umfrage noch ein wenig offen lassen, vielleicht ergeben sich ja noch mehr Ansichten.

Besten Dank und bis dahin!
_SpyBytes_ ist offline   Mit Zitat antworten
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Stichworte
part, service, support, umfrage, unternehmens


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