Stress mit USB

[Splatter]

Tag zusammen

Zuerst mal klarstellen das ich hier nicht um Hilfe suche, sondern nur meinen Frust loswerden möchte bezüglich der Politik mancher Hersteller. Falls ich damit im falschen Forum bin, dann tuts mir leid.

Seit fast 3 Monaten habe ich nun das ASUS A8V Deluxe Mainboard und seit dem dauernd Probleme mit den USB Anschlüssen.
Es ist mir überhaupt nicht möglich irgendwelche USB 2.0 Geräte auch mit USB 2.0 Speed zu betreiben, solange der Windows Standard Treiber genutzt wird.
Egal welches Gerät es ist. USB-Stick, externe Festplatte oder sonstiges. Alles nur in USB 1.1 Geschwindigkeit. Geräte die einen eigenen Treiber mitbringen (Jukebox, Scanner) funktionieren wiederum in voller Geschwindigkeit.

Anfänglich ging ich von einem Konfigurationsproblem aus. Allerdings bemerkte ich das die Geschwindigkeit in Linux vollkommen OK ist. Auf eine erste Mail an ASUS habe ich bis heute keine Antwort bekommen.
Daraufhin besuchte ich die Seite von VIA, da diese den Chipsatz auf dem ASUS Board lieferten. In diesem Forum ging es, bezüglich USB Problemen mit dem gleichen Chipsatz, ziemlich zur Sache. Anscheinend bin ich mit diesem Problem nicht alleine. Manche trifft es noch schlimmer und bei denen werden eingesteckte Geräte garnicht erst erkannt. Mein Posting über mein Problem in diesem Forum ist auch bis heute noch unbeantwortet. Nach ein wenig Weiterlesen kamen 2 Sachen dabei rum: VIA sagt das Microsoft daran schuld ist, da diese sich nicht an die USB-Spezifikation halten und sie sich weigern einen Fix dafür rauszubringen (und das obwohl es für XP SP1 einen extra Treiber für USB gibt, aber nicht für SP2 ) . VIA sagt aber auch noch das die Mainboardhersteller diese Chips kaufen, verbauen und ihre eigenen Einstellungen machen und VIA somit keinerlei Haftung übernimmt. Den einzigen Tip den ich mitnehmen konnte war, das ich mir eine USB Karte mit NEC oder ALI Chip kaufen soll.
Eine weitere Email bei ASUS hat auch keine Antwort ergeben. Danach habe ich mich zu Microsoft in die Newsgroups begeben und dort wurde das Problem auf die Chipsatzhersteller geschoben welche sich angeblich nicht an die USB Spezifikationen halten würden.
Nach ein wenig umschauen bei Google fand ich raus das MS dieses Problem bekannt ist und einen Hotfix dafür hat (für das Problem mit den nicht erkennbaren Geräten, aber nicht für den Speed), welches man aber nur bekommt wenn man die Support-Hotline in Anspruch nimmt. Dieser Hotfix ist nicht offiziell.

Ums kurz nochmal zusammenzufassen:

VIA weigert sich zu jeglicher Reaktion, obwohl denen das Problem bekannt ist.
ASUS verweigert jede Antwort auf Anfragen bezüglich dieses Problems.
Und MS macht halt das was MS immer tut: Fehler nur beheben wenn sie zu vielen wichtigen Leuten auffallen. Sonst einfach nur ignorieren.


Was dabei rauskommt:

Viele Leute haben ein Problem mit VIA USB Geräten und keinen kümmerts.
Die leben lieber von ihren Schuldzuweisungen als von zufriedenen Kunden.

Mich persönlich kotzt diese Art der Verkaufspolitik einfach nur noch an. Es wird eine gewisse Funktionalität versprochen die nicht gehalten werden kann. Aber anstatt was zu ändern wird man von einer Seite zur nächsten geschickt. Schön das meine USB Anschlüsse in anderen Betriebsystemen außer WinXP funktionieren. Hilft mir leider auch nicht weiter.

Wenn irgendjemand dieses Problem bekannt vorkommt, oder vielleicht sonstwas dazu beitragen kann, der möge bitte posten.

[_Smash_]

Normal halt
Keinem geht es mehr um Kundenzufriedenheit, es geht halt nur noch um die Kohle, die man den Leuten aus der Tasche ziehen kann. Ist in den meisten Gebieten im Endkundenmarkt mitlerweile so.

Andererseits ist es schon fast lächerlich, wie die Firmen den Großkunden in den A*sch kriechen und jeden Wunsch sofort erfüllen.

[~'LU'~]

Ein bekannter ausm netz hatte ein ähnliches Problem, bin mir nicht sicher ob es auch ein ASUS Board war... jedoch konnte er seine USB Ports gar nicht benutzen. Nach nem Anruf bei einer Hotline wurde ihm geraten er solle ein Kabel auf dem Board kappen. da sach ich nur --LOL--... naja... die ports gehen jedoch inzwischen, ich frag noch mal nach was fürn board das war

[anselmoso]

ich habe genau das selbe problem!
eine device wird mit USB2.0 erkannt, alle nachfolgenden nur mit USB1.1 oder werden gar nicht mehr erkannt.

ich hab auch die schnauze voll von VIA, habe jahrelang schon denen ihre ausreden ertragen.

Kann mir einer von euch ein Mainboard sagen, wo alles einwandfrei funktioniert inklusive USB?
Ich brauche ein Sockel 939 Bord und AGP Slot auf dem Bord. Und DUal Channel fähig sollte es auch sein.

[Soni]

Ein Kumpel von mir hatte auch so ein Problem..., er muste sein neuen SONY Computer mindestens zweimal bei SONY einschicken lassen.

Der PC ging quer durch Deutschland und das mit sehr langer Zeitverzögerung,
SONY hat dann nur ein neues Board eingebaut.
Als der PC seit langen wieder da war ging alles wieder.

[Splatter]

@anselmoso

Obs jetzt die Schuld von VIA alleine ist würde ich so nicht behaupten. Ich habe mehrfach gelesen das Microsoft seit SP2 etwas an ihrer USB implementierung geändert haben was nicht nach der USB Spezifikation geht, sondern ein Eigenbau. Dadurch sind andere Treiber fällig wofür MS Lizenzgebühren fordert. Und VIA weigert sich diese Lizenzgebühren zu zahlen/ einen Treiber rauszubringen.
So heißt es zumindest seitens der VIA Front. Auf der Microsoftseite wird natürlich alles dementiert.

Was daran genau wahr ist, keine Ahnung...