1und1 3DSL 16MBit Testbericht

Big-Ruedy · 12.02.2007, 11:54

Hi,

also ich bin seit etwa 5-6 Jahren zufriedener 1und1 Kunde.

Ich kann die ganzen unglücklichen Erfahrungen nicht bestätigen. Ein DSL16000 Anschluß mit voller Bandbreite - sehr gute Sprachquallität beim Telefonieren und die Vertragslaufzeiten ... hmm ... haben andere Anbieter auch.

Übrigens seine Vertäge kann man ganz einfach, fristgerecht, unter www.vertrag.1und1.de kündigen.

Liebe Grüße,
Alex

permalink · 13.02.2007, 20:12

hi Leute,
1und1 is schon nen echt geiler laden^^ sie meinten zu mir am telefon das sie den vertrag kostenlos auflösen und keine kosten außer der für die hardware anfallen würde..... haha guter witz!
Jetzt darf ich knapp 800 € an das inkassounternehmen zahlen!!!
Aber die 800€ wird 1und1 selbst zahlen bzw. ich mit dem geld von 1und1!!! wenn die mich an****n müssen die damit rechnen das ich mir das wiederhole und dabei ist mir das "wie" sowas von egal... die werden noch bluten^^

-entschuldigt bitte meine wortwahl...ich bin mehr als sauer-

gruss
razor

Dookie82 · 14.02.2007, 13:56

O_o, na hoffentlich hast du eine Idee, wie Du die Aussage von denen beweisen kannst,
sofern es soweit kommen sollte...

Aber wie kommen die jetzt bitte auf 800,- Öcken?

Grüßle Dookie!

tele · 14.02.2007, 22:51

Wieso nicht erbrachte Leistung? Les mal den Vertrag genau - ich wette mit dir da steht mit bis zu 16MBit - was bei 3MBit ja wohl der Fall ist.

Turnschuh · 15.02.2007, 00:30

Zitat:

Zitat von tele

Wieso nicht erbrachte Leistung? Les mal den Vertrag genau - ich wette mit dir da steht mit bis zu 16MBit - was bei 3MBit ja wohl der Fall ist.

Nein die haben mich zurück auf die 6000er geschmissen mit 3000 anbindung.

thermal-detonator · 15.02.2007, 10:01

Es ist völlig egal, was andere Kumpels an anderen T-Net-Anschlüssen an Bandbreiten
geschaltet bekommen - selbst wenn´s dasselbe Wohnhaus ist. Die Ergebnisse können
trotzdem unterschiedlich ausfallen, auch wenn sich das viele nicht vorstellen können.

Weiterhin weiss ich nicht, warum 1&1 der Buhmann ist, wenn die T-Com bei Euch nicht
mehr als einer XXX-er Bandbreite schalten kann. Jeder weiss, dass die Online-Checks auf DSL-Verfügbarkeit (egal, ob direkt T-Com oder 1&1 etc.) mehr als unverbindlich sind. Im Kleingedruckten findest Du auch den Passus "vorbehaltlich genauerer Messungen am Anschlussobjekt". Das bedeutet, dass die Online-Abfrage evtl. 16k-er ausspuckt, aber am Anschluss nur noch 3k-er ankommt. Völlig normal und kein Problem seitens 1&1.....
Und wenn Du schon sagst, bei GMX sei das möglich..... ja klar, GMX ist ne Schwester von 1&1 und die werden natürlich doppelt so gute Technik haben wie 1&1......

Grüsse,

Marco

permalink · 15.02.2007, 15:08

Ich verstehe diese Probleme auch alle nicht.

Ich habe 3 DSL und fast alle meine kumpels auch...keiner hat schwierigkeiten.

Wenn es mal ein Problem gab, war die Telekomik schuld.

thermal-detonator · 15.02.2007, 17:44

Ich will ja gar nicht sagen, dass 1und1 nicht mal ein Fehler unterläuft oder da
Mist gemacht wird. Bei 1und1 arbeiten auch nur Menschen. Klar, dass da hin und
wieder mal ein Bericht gepostet wird, der negativ ausfällt. Aber das hat man überall.

Mich stört nur sehr dieses Halbwissen, was bezüglich DSL-Technik - gerade bei den
Schaltungen - herrscht. Gerade bei Resale-Anschlüssen ala Freenet, 1und1 & Co.
glauben viele, dass man endlich weg sei von der Telekom. Das stimmt nicht, lediglich
die Rechnung kommt nicht mehr von denen. Warum hat mich wohl ein T-Com-Techniker
besucht, als ich Probleme mit meiner 1&1-Leitung hatte (Sync-Abbrüche)?

Bevor man einen - vielleicht auch berechtigen - negativen Erfahrungsbericht schreibt,
der evtl. auch dazu geeignet ist, die Kunden von dem Anbieter fernzuhalten, sollte
man erstmal den wahren "Schuldigen" ermitteln. Und wenn nur eine 3.000er-Leitung
statt einer 16.000er geschaltet wird, hat im Prinzip gar keiner Schuld. Es geht halt
nicht mehr - auch nicht bei der Konkurrenz.

Grüsse,

Marco

maxmanfred11 · 22.02.2007, 11:07

Zitat:

Es geht halt nicht mehr - auch nicht bei der Konkurrenz.

Habe ich bisher auch gedacht, stimmt aber nicht. In einem anderen Forum (areadvd) hat jemand berichtet das er bei T-Com nur eine 6 MBit Leitung bekam und bei Acor eine 16 MBit. Dies wollte ihm keiner glauben bis sich ein T-Com Techniker, der tummelt sich da im Forum und hat schon manch guten Tipp gegeben), bestättigte das dies sehr gut sein kann, weil die T-Com das ganze sehr restrektiv handhabt. Es gibt wohl "grenzwertige" Leitungen wo T-Com sagt max. 6MBit, z.B Acor aber soweit aufdreht was möglich ist, auch wenn dadurch bei der Leitung ab und an Fehler auftreten. Und genau vor diesen Fehlern hat T-Com Angst, weil das die ganze Infrastruktur "aus den Tritt" bringen kann.

Das gleiche mit Fastpath, am liebsten würde T-Com die Fehlerkorrektur garnicht abschalten.

thermal-detonator · 22.02.2007, 11:28

Natürlich isses bei Arcor anders - wir reden hier aber von Providern, die
T-Com-Technik nutzen. Arcor, Alice bzw. Hansenet etc. haben ein eigenes.
Da sieht es dann gerne mal anders aus.
Die Provider muss man aber auch separat behandeln, da zum Beispiel Arcor
nicht bundesweit versorgen kann.

Grüsse,

Marco

dr_Cox · 23.02.2007, 01:55

Hallo zusammen!

Hab auch seit 4 Tagen 3DSL und keine Probleme. Eigentlich sollte DSL erst am 26.2. geschaltet werden, aber wie ihr seht, funktionierts jetzt schon (nennt mich Glückspilz

). Volle 16 Mbit, vom Antrag bis zur Hardwarelieferung vergingen eineinhalb Wochen (trotz Komplikationen mit dem DSL-Anschluss).

Zu allen, die entäuscht sind, weil sie keine vollen 16000 bekommen, kann ich nur sagen: AGBs lesen! Das ist mitunter kein Spaß, aber lieber einmal den Dreck lesen, als für Hoffnungen & Wünsche zahlen, die dann nicht erfüllt werden (können). Und es lohnt sich dabei auch, bei mehreren Anbietern nachzusehen, welche Bandbreite theoretisch verfügbar ist, das kann durchaus variieren...

Was hier untergegangen ist: 1&1 schaltet nicht nur DSL-Anschlüsse von der Telekom, sondern auch von Telefonica (wie in meinem Fall). Also wenns beim Antrag Probleme mit der DSL-Bereitstellung gibt, ist nicht automatisch die Telekom schuld.

Ich selbst hatte das Problem, dass meine DSL-Bereitstellung in die "manuelle Aufklärung" weitergereicht wurde, ich musste die Hotline anrufen. Und abgesehen von der Computerstimmenauswahl am Anfang, war die Hotline durchaus kompetent und das Problem schnell gelöst; da ich in einer WG wohne, hatten Telefonanschlussinhaber und 3DSL-Kunde unterschiedliche Nachnamen.
Die Hotline war zwar teuer, aber ich finde das Vorgehen trotzdem völlig in Ordnung. Sonst könnte ja jeder "Spaßvogel" 3DSL auf eine beliebige Telefonnummer bestellen. Also mein Tip: Lieber einmal in die Hotline investieren, als ewig auf die Beantwortung einer Email zu warten (die dann im Zweifelsfall das Problem nicht richtig erfasst)!

Auch die VoIP Telefonflat lässt keine Wünsche offen, genauso wie die Hardware von AVM (Modem, Wlanrouter & Telefonanlage).

Nur von der Maxdome Movieflat sollte man sich nicht blenden lassen, das Angebot ist zu 95% Mist (bekloppte Pro7 und Sat1 Produktionen).

Aber alles in allem kann ich nur sagen 1&1 3DSL find isch einfach nur geil!

tele · 10.12.2006, 22:31

Diskussion und der übliche Kram bitte hier

dkastra · 06.02.2007, 12:54

Sorry, aber muss die mal in Schutz nehmen, natürlich bist du sauer aber auch selbst schuld, es steht überall BIS ZU 16Mbit und bei mir zB ging es nach 9 Tagen und seit dem Superschnell, mache ständig Speedtests weil ich das immer lese, aber nichts zu beanstanden mit 1&1.

Und das in einem Haus mit Baujahr 1905

dkastra · 06.02.2007, 12:56

PS: geh mal auf heise.de dort stehen massenweise störungen bei Arcor.
Da wirst du das gleiche Haben.

Wenn du zB neben einer grossen Bank wohnst geht es fast immer weil die sich einen Verteilerkasten hinbauen lassen

JoergH · 06.02.2007, 14:37

Die sagen immer BIS ZU 16K MBit... auch bei Arcor!

Alelrdings hab ich eine Arcor-Leitung und bin voll zufrieden. Ich habe ganz ganz selten mal einen Verbindungsabbruch. In der Regel erfolgt nach 24 Stunden der Auto-Disconnect und der Router wählt sich sofort wieder ein.
Verbindsabbrüche zwischendurch sind wirklich sehr selten (vielleicht 1 x alle 10 Wochen).

1&1 hatte ich auch mal und wenn ich schon sehe was ich machen muss um aus dem Vertrag zu kommen (such mal den Kündigungslink im Online-Bereich! Da suchst du dir einen Ast!!!). Mann muss online kündigen, dann was ausdrucken, dann was hinfaxen (oder schicken)! Das ist doch verarsche! Eine Onlinekündigkung würde voll und ganz genügen!
1&1 ist voll der Mafia-Verein. Und unfreundlich sind die auch...