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Alt 23.04.2009, 21:54   #1 (permalink)
Extrem Tweaker
 
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Standard Abbuchungsfehler, wer ist schuld?

Hallo, ich hab mal schnell ne Frage:

Ein Anbieter hat bei mir versucht, von meinem 2. Konto abzubuchen. Auf der Rechnung steht aber die Kontonummer des 1. Kontos (Unterschied in der letzten Ziffer). Da Konto Nummer 2 nicht den Erforderlichen Betrag hatte, wurde die Lastschrift storniert und nun verlangen die von mir 15€ Gebühr. Allerdings liegt der Fehler doch auf ihrer Seite, oder? Denn die Rechtsgrundlage für eventuelle Abbuchungen sollte ja die Rechnung sein, oder?

Greetz, Olli

Edit: Früher wurde auch schon von dem 2.Konto (Clankonto, aber Privat) abgebucht, allerdings sollte seit 3 Monaten von meinem normalen Konto abgebucht werden (seit dem Steht auch die neue KTO-Nummer auf der Rechnung).
http://hwbot.org/signature/u31911.png

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Alt 24.04.2009, 00:36   #2 (permalink)
Bitte nicht füttern!
 
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Robert kann auf vieles stolz seinRobert kann auf vieles stolz seinRobert kann auf vieles stolz seinRobert kann auf vieles stolz seinRobert kann auf vieles stolz seinRobert kann auf vieles stolz seinRobert kann auf vieles stolz seinRobert kann auf vieles stolz seinRobert kann auf vieles stolz sein

Standard AW: Abbuchungsfehler, wer ist schuld?

Wenn die neue Nummer auf der Rechnung steht sie aber von der alten abbuchen ist das doch eindeutig deren Schuld !
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Robert ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 24.04.2009, 08:15   #3 (permalink)
TPC-InventarNr. 1337
 
Benutzerbild von io.sys
 

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io.sys hat eine strahlende Zukunft
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Standard AW: Abbuchungsfehler, wer ist schuld?

Hätte ich auch gesagt.

Sobald die neue Kontonummer in die Daten aufgenommen wurde und Dir praktisch "qutittiert" wird in dem auf der Rechnung diese Nummer steht, ist das Thema erledigt.

Und auf die Geschichte mit den 15€ würde ich mich gleich 2x nicht einlassen.


Fehler liegt bei denen und gut ists.
http://home.arcor.de/gill-dates/erika/post.jpg
peta: people eating tasty animals
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Alt 24.04.2009, 10:51   #4 (permalink)
Extrem Tweaker
 
Benutzerbild von Pilzkopf
 

Registriert seit: 14.03.2006
Beiträge: 2.409

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Standard AW: Abbuchungsfehler, wer ist schuld?

Seh ich ja genauso, wollte nur sichergehen
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Stichworte
abbuchungsfehler, schuld


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