Dummfang bei Prozessorkauf C2 feat. C3 Stepping

[chrisr15]

Zitat von jusque

Ich sehe das folgendermaßen.
Bei den geringen Unterschieden zwischen den Steppings von Kundenverschaukeln zu reden ist etwas hochgegriffen. Den meisten Kunden macht so etwas nichts aus, klargibt es onlineshops die die Steppings immer exakt trennen. Mindfactory ist aber einer der günstisten Onlineshops und betreibt diese Trennung nun einmal nicht. Sie geben halt eine Herstellernummer an, nicht 100%ig fair vielleicht, aber wie gesagt Ottonormalverbraucher stört es nicht.

Nur weil es den meisten Kunden nichts ausmacht, heißt das schon lange nicht dass es in Ordnung geht. Alleine der Verbrauchsunterschied unter Vollast macht schon mal glaube 10 Watt her, zusätzlich gab es einige Verbesserungen in der Architektur. Wenn sie die "Hersteller Artikelnummer" nicht halten können, dann sollen sie selbige nicht angeben.

[vanDayk]

Also ist es Dir sehr wichtig.
Dann heisst es:
1. Schriftlich Dir den neuen Liefertermin geben lassen.
2. Das "richtigen" Prozessor bestellen.
3. Dann den "falschen" Prozessor zurück senden.

[swatcher1]

Mindfactory hat doch bereits per Support mitgeteilt, dass ein Stepping nicht garantiert werden kann.

Keine Ahnung, warum hier so die Welle darum gemacht wird; das Angebot, die CPU bzw Package wieder einzuschicken steht, TE möchte dies nicht wegen zu viel Aufwand und gut.

[poloniumium]

ja, die produktdaten sind ja auch nur cnp der aktuellsten version.
wer hier gegen zu klagen erwägt, hat doch auch die lebensmittelhersteller allesamt nach besten möglichkeiten verklagt, wenn sie nicht "serviervorschlag" unter bilder drucken, wenn alle blumenzwiebeln mit buntem packungsbild aus dem baumarkt einfarbig sind und ähnliche sachen...

[Uwe64LE]

Also ehrlich mal, ich verstehe die Aufregung auch nicht.
Fehler wurden auf beiden Seiten gemacht.
Mindfactory hat angeboten, die CPU zurück zu nehmen, der TE will das nicht.
Ich sehe das genau so wie swatcher.

[Knuffi_DD]

Für mich ist die Sache beendet. Dadurch, dass Mindfactory sich nicht in der Lage sieht das von mir gewünschte Produkt zu liefern und ich mir die Arbeit des Aus- und Einbaus, Paket Packens, Reklamation Ausfüllens, zur Post bringen und vorher Neubeschaffung von woanders, ersparen will.
Der Speicher läuft wie gewünscht und damit ist mein Problem gelöst.

Auch vor einem Jahr ist mir ähnliches passiert, als ich meine jetzige Grafikkarte bestellt habe und anstatt der bestellten Variante mit 2x DVI, jene mit HDMI + VGA + DVI bekam. Damals war es HOH. Da ein Adapter dabei war und ich das Ding benötigte, habe ich ebenfalls auf die nervenaufreibende Reklamation verzichtet.
Teilweise sind die Hersteller mit ihren undurchsichtigen Produktvarianten und zugehörigen Bezeichnungen schuld und dazu kommt dann die unzureichende Lagerhaltung der vertreibenden Shops.

[KSK]

Einfach nur Amüsant ^^

ich hab bis vor kurzem noch für die Mindfactory AG gearbeitet. Das liegt daran das die C3 Steppings auf die C2 gebucht wurden. Somit wurde die C2 mit den C3 Steppings vermischt .

Daher einfach das Teil zurück schicken. Wenn du einen C3 bestellst sollte man auch einen C3 bekommen.
Leider kann ich nicht mehr dazu sagen, da ich sonst mich auf Grund meines unterschriebenen Vertrages sonst noch strafbar mache. Nur soviel kann ich sagen: Schick zurück den Schmutz und mach dir keine Sorge das du das Geld nicht zurück bekommst.

In solchen Fällen wie diesem deiner E-Mail etwas mehr Nachdruck verleihen, und dann wird dein Anliegen auch schnellstens bearbeitet

[Uwe64LE]

Zitat von KSK

Einfach nur Amüsant ^^

ich hab bis vor kurzem noch für die Mindfactory AG gearbeitet.

Hoffentlich lesen die Mitarbeiter von mindfactory, welche jetzt noch dort beschäftigt sind, etwas sorgfältiger als du.
Die Rücksendung wurde ihm angeboten, er hat sie abgelehnt.
Somit ist doch völlig hinfällig, ob sie theoretisch in der Lage wären, das richtige Stepping zu schicken.

Solche Missverständnisse könnte man auf ein Minimum begrenzen, wenn man Fehler nicht immer nur bei anderen sucht, sondern auch mal eingesteht,
dass man selbst beim Empfang der Ware ebenfalls etwas geschlafen hat.

Also erst vergleichen, dann einbauen und nicht: erst einbauen und dann meckern.

[KSK]

Jo, hatte das auch tatsächlich nicht wirklich durchgelesen gehabt. ^^

Ich fand das Thema nur sehr amüsant, weil viele Kunden das selbe Problem haben. Kein wunder wenn die C2 und C3 Steppings zusammen geschmissen werden. Daher kann es auch sein wenn jemand C2 Stepping bestellt, das der dann einen C3 erhält

Fand das Thema nur lustisch .... ^^, und hatte es mir auch nicht großartig weiter durch gelesen