Aufgefallen ist der Betrug nach dem deutsche und österreichische Händler bei Stichproben einer Lieferung kein Echtzeitzertifikat erhielten und leichte Rechtschreibfehler auf der Verpackung wie auch dem Begleitmaterial ausgemacht wurden. Der Verdacht auf Fälschung wurde dann von Microsoft bestätigt.
Die Fälschungen sollen aus Süd- und Osteuropa stammen. Microsoft reichte inzwischen schon ein Strafantrag ein und die Ermittlungen sollen bereits laufen.
Auch für Laien lassen sich die Fälschungen mit einem Blick erkennen. Auf der Verpackung fehlt neben dem Office-Logo von Microsoft das eingekreiste R, welches für eine registrierte Marke steht. Wer als Kunde eine solche Fälschung erworben hat, sollte sich schnellstmöglich bei seinem Händler melden und die Fälschung reklamieren. Händler sind bei einer eindeutigen Fälschung gezwungen die Ware gegen ein Original-Produkt auszutauschen.