PC schaltet sich einfach selbst aus, meist bei Arbeit mit Word
Vorweg möchte ich sagen, dass ich das Thema in dieses Forum gepostet habe, weil ich mir unsicher war, wo es am besten aufgehoben wäre.
Nun zum Problem:
Der vollkommen neue PC meiner Mutter (von mir aus Einzelkomponenten zusammengebaut) schaltet sich wahllos von selber ab, so als würde man den Netzstecker ziehen, und zwar dann, wenn meine Mutter mit MS Word 2003 arbeitet, wobei man dazu sagen muss, dass sie eigentlich immer damit arbeitet (arbeiten muss).
Im restlichen Betrieb ist ihr und auch mir dieses Verhalten noch nicht aufgefallen, also z.B. im Internet, in der T-Online Software, beim Updaten, Treiber installieren, Warten etc., sondern immer nach längerer Zeit beim Arbeiten in Word. An den bearbeiteten Dokumenten kann es nicht liegen, da der Vorfall bei mehreren unterschiedlichen Dokumenten gleichermaßen aufgetreten ist.
Ich hatte zunächst den Arbeitsspeicher im Verdacht, aber mehrere Durchläufe von Memtest86 3.2 konnten das nicht bestätigen. Läuft auch mit den vorgegebenen Timings bzw. im BIOS nix daran verändert.
Dann dachte ich ans Netzteil, und hab den IMO ziemlich hardwareintensiven 3D Mark 2003 mehrmals durchlaufen lassen => kein Absturz bzw. Ausschalten.
Ich muss gestehen, dass ich nicht mehr wirklich weiter weiß. Viren sind an sich ausgeschlossen, da wie gesagt alles neu und von vornherein Virenscanner, Firewall etc. drauf sind.
Es gibt auch keine Fehlermeldung o.ä., habe schon den automatischen Neustart von XP ausgemacht, aber es ist ja kein Neustart, sondern ein Abschalten. Und dass der PC aufgrund einer Softwareinkompatibilität (Word?) gleich dermaßen HEFTIG reagiert, kann ich mir eigentlich auch nicht denken!?
Hardwaremäßig kann ich mir sowas schon eher vorstellen, aber ich wüsste auch nicht was sich nicht vertragen sollte.
Könnte das Netzteil vielleicht zu unausgewogene Spannungen liefern und dadurch für den Totalabsturz verantwortlich sein? Dann hätte es sowas während des Benchmarks aber auch geben müssen, eigentlich...
Die Komponenten des PCs werden auch nicht zu heiß, Prozessor ca. 38-44°C, System 28°, kein Staub da wie gesagt neu, Graka weiß ich nicht, ist zwar nur passiv gekühlt aber bei einem Bürorechner sollte das ja nix ausmachen...
Nunmal die Übersicht über die Komponenten:
Gehäuse ASUS T212 Silber mit mitgeliefertem 350W-Netzteil (das Gehäuse an sich ist ziemlich besch...eiden)
Elitegroup ECS nForce4 A939 Mainboard (Link )
CPU AMD Athlon 64 S939 3000+ @3000+, also 1800MHz m. AMD Standardkühler; zw. 38-44 Grad, kein Cool&Quiet
RAM 2x 256MB Corsair ValueSelect CL2,5 400MHz Dualchannel
Integrierte Soundkarte, ausgeschaltet
Integriertes LAN, wird benutzt, Nvidia Firewall im Moment aus (XP FW an)
Grafik Powercolor X300 128MB RAM mit Radeon X300-Chip, Passivkühlung, PCIe (Link )
Festplatten: 1 WD 160GB m. 8MB Cache, Primary IDE Master
1 WD, wenn ich mich nicht irre; 10GB, Secondary IDE Slave
DVD-ROM: 1 Toshiba SM-M 1612 Secondary IDE Master
Betriebssystem Windows XP SP2 mit allen verfügbaren Updates
Sonst fällt mir gerade nichts mehr ein, bitte sagt es, falls was fehlt!
Ich hoffe nun wirklich, dass vielleicht einer von euch irgend eine Idee hat, was da los sein könnte bzw. einen Denkanstoß für mich hat.
AW: PC schaltet sich einfach selbst aus, meist bei Arbeit mit Word
Das klingt auf jeden fall eher nach einer Softwaremacke.
Schon mal das ganze Office runtergeschmissen/neu installiert. Würde zumindest bsp. Star Office draufmachen, damit kannste dann wenigstens(auch an den bestehenden Dokumenten) weiter arbeiten, sollte die Fehlersuche länger dauern.
Sind alle Treiber/Bios aktuell, gibt es Patches für Word+SP2, glaube mich zu erinnern, das SP2 auch einigen Microsoft-Programmen knüppel zwischen die Beine wirft.
AW: PC schaltet sich einfach selbst aus, meist bei Arbeit mit Word
Office de- und wieder installiert habe ich noch nicht, da ja das Paket (vielmehr Word und Excel) erst vor kurzem draufgekommen ist und daher dachte ich gar nicht daran... Werde es aber mal versuchen.
BIOS und Treiber sind alle aktuell, es sind auch alle Patches von Office 2003 und Windows XP installiert, aber vielleicht ist da wirklich ein neues Prob entstanden, habe in einem anderen Forum von jemand gelesen, der genau das gleiche Prob hat, allerdings mit Word XP und auch noch keine Lösung gefunden...
AW: PC schaltet sich einfach selbst aus, meist bei Arbeit mit Word
lass ma Prime95 laufen, das fordert NT sowie CPU, dann kannste nochmal sehen worans liegt, da ja beim 3dmark mit ner passiven graka nun wieder net so viel strom geliefert werden muss, evt. siehst du dann auch ob vllt. die cpu ne macke hat oder so, tests einfahc mal aschaden kannst net, das prog muss nurn paar stundne laufen,
AW: PC schaltet sich einfach selbst aus, meist bei Arbeit mit Word
So, ich habe Prime95 durchlaufen lassen (2 1/4 Stunden, länger ging net wegen eines Termins) und nix ist abgestürzt, das Programm ganz normal durchgelaufen und auch nicht gestoppt wegen irgend eines Fehlers. Sobald möglich kann ichs auch länger laufen lassen.
Die CPU-Temp. bewegte sich auf ca. 53°C und die des Systems auf 29°C
AW: PC schaltet sich einfach selbst aus, meist bei Arbeit mit Word
das hat alles eine andere Ursache als ihr glaubt !
im Office Bereich kann wo wohl die CPU das System kaum ausgelastet sein so das die CPU kalt bleibt,
ceck mal im Taskmanger wie hoch die CPU Auskastung ist,
schätze das Problem eher auf Defekte Ram Riegel, oder Stannungsversorung Netzteil so wie Schalter,
oder einen Trojaner,Virus auf dem Rechner?
oder das Windows hat eine MAcke,
am besten mal Testen mit einer Knopix Boot CD,
also wo das BS auf der CD ist, ab dann der REchner auch Neu bootet auf einmal !
AW: PC schaltet sich einfach selbst aus, meist bei Arbeit mit Word
@discos: eine cpu die läuft bleibt net kalt, selbst bei 0% auslastung mit C'n'Q oder haltn idle, die wird auch da warm, und wenns knapp 30° sind.
(ausserdem was soll das mit dme ausfall des systems zu tun ham? wie gehts dann dne leuten mit vapochill?)
defekte ram riegel kannste ausschliessen, wenn die solche fehler machen würden dann würde prime95 sofort alarm schlagen.
wenn windows ne macke hat, dann würds zwar auch ab*****n das system würde aber rebooten, ebenso bei viren trojanern und co.
MEIN TIPP WORANS LIEGT: NT, zu schwach ider ne macke, so wars bereits 2mal bei mir, jedesmal hat NT wechsel geholfen
AW: PC schaltet sich einfach selbst aus, meist bei Arbeit mit Word
Zitat:
Zitat von NPM | Destructor
(ausserdem was soll das mit dme ausfall des systems zu tun ham? wie gehts dann dne leuten mit vapochill?)
Ich hatte auch mal Probleme mit nem zu kalten Gerät, da war's aber das Netzteil und nicht die CPU. Das Netzteil war an seiner absoluten Leistungsgrenze, ich musste den PC erstmal ne Zeit im BIOS stehen lassen bis das NT warm war sonst hat das NT nach dem BIOS wegen Überlastung abgeschaltet. Ich hab einfach ein stärkeres NT rein getan, das liefert jetzt auch im Kaltzustand genug Leistung.
AW: PC schaltet sich einfach selbst aus, meist bei Arbeit mit Word
"LC-Power 550 Ultrasilent" ist leistungsstark, leise und günstig. Manche (!!) Markennetzteile haben zwar bessere Spannungsstabilität aber für den Preis (22 €)?
Aber teste doch erstmal mit nem anderen Netzteil wenn Du eins rumliegen hast.
PS: Beim LC-Power die 120er Version nehmen, nicht die 80er Version.
AW: PC schaltet sich einfach selbst aus, meist bei Arbeit mit Word
Zitat:
Zitat von NPM | Destructor
wenn windows ne macke hat, dann würds zwar auch ab*****n das system würde aber rebooten, ebenso bei viren trojanern und co.
MEIN TIPP WORANS LIEGT: NT, zu schwach ider ne macke, so wars bereits 2mal bei mir, jedesmal hat NT wechsel geholfen
Ein NT ist Getaktet und zieht eigendlich nur den Strom,
der tatsächlich benötigt wird,
im Office Bereich wird das ja wohl kaum er fall sein, das viel Strom verbraucht wird, eine HDD liegt so 650 mA
verbraucht, die GK brauch einen menge mehr usw..
EinNeu Booten kann auch das ein oder andere Tool oder Trojaner auslösen,
ich habe das z.b nur bei einem bestimmen Game,
World Racing Demo, das läuft auf keinem Intel P4 PC mit HT, nach 5 min bootet der Rechner auf ein mal neu,
das gleiche Game läuft aber auf jedem AMD PC .
AW: PC schaltet sich einfach selbst aus, meist bei Arbeit mit Word
du verstehst net wovon ich rede, ein eboot kann durchaus davon kommen, das is klar, und das is mir schon oft passiert, aber wenn sich der pc ausschaltet, das ist was hier passiert dann kommtdas sicher net von irgendeiner software
AW: PC schaltet sich einfach selbst aus, meist bei Arbeit mit Word
ich habe ein solches Ausschaltphänomen an meinem zweitrechner gehabt.
und zwar lag es da am Stromkabel vom CD-Brenner. war einfach nicht richtig drin
würde an deiner Stelle mal die Verbindungen Checken
AW: PC schaltet sich einfach selbst aus, meist bei Arbeit mit Word
An meinem Zweitrechner hab ich MANCHMAL auch so ein Phänomen. Computer eingeschaltet, startet, geht nach 2 Sekunden aber sofort wieder aus Passiert auch mal 2x hintereinander. Aber wenn er hochgefahren ist, dann läufter ohne Probleme... Sachen gibz die gibz gar net
AW: PC schaltet sich einfach selbst aus, meist bei Arbeit mit Word
Ich habe lange nichts mehr geschrieben, weil bis gestern nachmittag der PC plötzlich klaglos lief, dann ist er aber wieder einfach ausgegangen - ausgegangen, nicht neugestartet, wie manche hier trotz meiner Erklärungen meinen.
Das NT habe ich daher bis jetzt noch nicht ausgetauscht. Eigentlich verstehe ich es auch nicht so recht, wieso es damit zu tun haben sollte, wenn der Rechner bei Prime95 total stabil lief. Ich bitte um eine Erklärung, die auch ein Laie verstehen kann
Übrigens hab ich mal die Ereignisanzeige gecheckt und in allen vier Kategorien, die da aufgelistet sind, ist nichts zu entdecken, was das Ausschalten ausgelöst haben könnte (oder ich seh es bloß nicht ). Man kann lediglich beobachten, wie dann etwa 2 Minuten nach dem Ausschalten und manuellem Wiederhochfahren die ganzens Services etc. gestartet werden. Ich habe diese Infos mal exportiert, würde es was bringen wenn sich die mal jemand ansähe?
AW: PC schaltet sich einfach selbst aus, meist bei Arbeit mit Word
Kannst du einen Hardwaredefekt ausschließen??? Nein??
Dann solltest du das mit dem NT mal testen - der Aufwand ist IMO gering und wenns nix bringt, dann weißt du wenigstens, dass es nicht am NT liegt
Hast du denn das OS mal neu installiert?? (nur für den unwahrscheinlichen Fall, dass es wirklich was mit der Software zu tun hat)
UnoOC
PS: Kann sein, dass ich es überlesen hab, aber sind die Fehler reproduzierbar??
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AW: PC schaltet sich einfach selbst aus, meist bei Arbeit mit Word
Für dich ist der Aufwand vielleicht gering, ich sehe das nicht so. Wenn ich mal Zeit habe, mein PC nicht laufen muss und meine Mutter nichts zum Arbeiten hat, kann ich das machen. Vorher nicht.
Natürlich kann ich keinen Hardwaredefekt ausschließen, ich bin ja nicht allwissend (sonst wüsste ich bereits an was es liegt).
Wegen OS neuinstallieren: Das war ein frisch aufgesetztes Windows und Word. Deswegen sehe ich irgendwie nicht die Notwendigkeit, alles nochmal neuzuinstallieren.
Der Fehler ist leider nicht reproduzierbar, außer der Tatsache dass das Problem nur unter Word auftritt.
AW: PC schaltet sich einfach selbst aus, meist bei Arbeit mit Word
Zitat:
Zitat von UnoOC
Kannst du einen Hardwaredefekt ausschließen??? Nein??
Dann solltest du das mit dem NT mal testen - der Aufwand ist IMO gering und wenns nix bringt, dann weißt du wenigstens, dass es nicht am NT liegt
Hast du denn das OS mal neu installiert?? (nur für den unwahrscheinlichen Fall, dass es wirklich was mit der Software zu tun hat)
UnoOC
PS: Kann sein, dass ich es überlesen hab, aber sind die Fehler reproduzierbar??
ein entweder oder gibt es nicht !
das NT hat zwei Stecker 1 x Spannung
und 1 x Control vermutlich sind diese bei Ihm nicht richtig eingesteckt, oder Kabel Bruch?
Ein Netzteil geht so schnell nicht kaputt,
außer das der Bild einschlägt. sicherlich war das nicht immer so das sein PC neu Bootet, mal überlegen was am PC so verändert wurde,
dort finden wir die evtl. Ursache
PC schaltet sich einfach selbst aus, meist bei Arbeit mit Word 
Da muss ich erstmal filtern, was ich überhaupt gebrauchen kann
auch so ein Phänomen. Computer eingeschaltet, startet, geht nach 2 Sekunden aber sofort wieder aus 
Passiert auch mal 2x hintereinander. Aber wenn er hochgefahren ist, dann läufter ohne Probleme... Sachen gibz die gibz gar net 
Linear-Darstellung
