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EA: Stellungnahme zur Origin-Software

Montag, 31. Okt. 2011 19:03 - [tj]

EAs Stellungnahme bezüglich der Spyware- und Lizenz-Vorwürfen gegen die Origin-Software.

Nachdem eine zum Start von Battlefield 3 durchgeführte Analyse der Lizenzbedingungen von EAs Origin-Software durch den Rechtsanwalt Schwenk erhebliche Mängel aufdeckte, die Schwenk zufolge dazu führen, dass weite Teile der Origin-AGBs nicht deutschem Recht entsprechen und somit wirkungslos sind, guckt die Spielecommunity natürlich ganz genau hin, insbesondere als dass sich EA der Analys zufolge die Erlaubnis zuspricht, die Systeme zu durchforsten.

Auf YouTube sind daraufhin Videos aufgetaucht, die zeigen, wie die Origin-Software beim Programmstart diverse Ordner in C:Programme durchsucht, die für das Programm offensichtlich nicht relevant sein können. Beispielsweise ist zu sehen, wie Origin den Ordner einer Steuersoftware mit einer Steuerklärung aus dem Jahr 2009 durchsucht. Wenig hilfreich war in diesem Zusammenhang auch ein Statement seitens der Origin-Entwickler, in der dieser von Panikmache und Kritik durch 08/15-Nutzer sprachen, aber keine hinreichende Erklärung abgaben, warum Origin den Ordner C:Programme und sämtlicher Unterordner erfasst.

Nun hat EA ein weiteres Statement veröffentlicht, das wir im Folgenden zitieren:

In den vergangenen Tagen sind einige Unklarheiten bezüglich der Lizenzvereinbarungen und Datenerhebungen unserer Origin-Plattform aufgetreten. Wir bedauern die Verunsicherung, die dadurch entstanden ist, und haben unsere Kunden heute über den Stand der Dinge informiert. Die wesentlichen Fakten zur Diskussion haben wir wie folgt zusammengefasst:

Wir haben die Endnutzer-Lizenzvereinbarung von Origin aktualisiert, um im Interesse unserer Spieler mehr Klarheit zu schaffen. Die aktualisierten Origin Lizenzvereinbarungen sind hier einsehbar: http://store.origin.com/store/eade/de_DE/html/pbPage.EULA_DE

Origin ist keine Spyware. Weder nutzen noch installieren wir Spyware auf den PCs unserer Nutzer.

Origin erfasst in begrenztem Umfang Informationen, die notwendig sind, um Nutzern das Kaufen, Herunterladen, Zugreifen und Spielen von Games und Spiele-Inhalten zu ermöglichen. Die Informationen werden zudem benötigt, um Online-Verbindungen mit anderen Spielern herzustellen sowie Inhalte und Software-Updates direkt auszuliefern. Die Daten werden auch dazu genutzt, das Auftreten kleinerer Software-Fehler sofort zu erkennen und auszubessern.

Auf Informationen wie etwa Bilder, Dokumente oder persönliche Daten, die nichts mit der Ausführung des Origin-Programms auf dem System des Spielers zu tun haben, wird weder von uns zugegriffen noch werden sie von uns gesammelt.

Alle Informationen, die wir mit Origin erheben und nutzen, stellen sicher, dass unsere Kunden so einfach wie möglich auf ihre Spiele zugreifen und dabei den vollen Service und das beste Spielerlebnis genießen können, das EA zu bieten hat.

EA nimmt den Datenschutz seiner Nutzer sehr ernst. Wir haben alle Vorkehrungen getroffen, um die persönlichen und anonym erhobenen Nutzerdaten zu schützen.

Die Lizenzvereinbarungen von Origin entsprechen branchenüblichen Datenschutzerklärungen, wie sie von vielen anderen populären Web Services verwendet werden. Soweit erforderlich werden wir selbstverständlich mit den zuständigen staatlichen Stellen zusammenarbeiten um sicherzustellen, dass unsere Richtlinien gesetzeskonform sind und bleiben.

Zitat Olaf Coenen, Geschäftsführer von EA Deutschland:
"Wir bedauern die Verunsicherung, die unseren Kunden entstanden ist. Origin ist dazu da, ein erstklassiges Online-Spielerlebnis zu ermöglichen – und sämtliche Daten, die das System dabei erhebt, dienen allein diesem Zweck. Ich bin zuversichtlich, dass die überarbeiteten Lizenzvereinbarungen unseren Kunden deutlich mehr Klarheit bringen".

Unklar bleibt derweil weiterhin, in wie weit ein Komplett-Scan des Ordners C:Programme mit der Aussage "Origin erfasst in begrenztem Umfang Informationen, die notwendig sind, um Nutzern das Kaufen, Herunterladen, Zugreifen und Spielen von Games und Spiele-Inhalten zu ermöglichen" zu vereinbaren ist.

Auch der Absatz: "Die Lizenzvereinbarungen von Origin entsprechen branchenüblichen Datenschutzerklärungen, wie sie von vielen anderen populären Web Services verwendet werden" sollte nicht als Ausrede dafür dienen, selbst entsprechende Kauderwelsch-AGBs zu nutzen - außer man möchte beim Thema Datenschutz in einem Zug mit dem sehr populären Webdienst Facebook genannt werden.
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