Sagemcom-Receiver: Update sorgt bei Kunden für Bildaussetzern

Das Problem mit dem Receiver tritt sowohl bei HD- wie auch bei SD-Bildmaterial in unregelmäßigen Abständen auf. Der Fehler besteht erst seit dem neusten Firmware-Update (Endung: 768) bei mehreren Kunden. Kabel Deutschland gibt gegenüber heise.de an, dass das Problem bekannt sei, eine Ursache für die Aussetzer oder Standbildanzeige sei jedoch noch nicht ausgemacht.

Wann ein überarbeitetes Firmware-Update zur Verfügung gestellt werden könne, ist noch nicht bekannt. Kabel Deutschland arbeitet derzeit jedoch mit seinen technischen Partnern an dem Problem.

Insgesamt sollen sich schon mehrere tausend Kunden über das Problem bei KDG beschwert haben.