Apple: Neue Garantie-Richtlinien sollen Milliarden US-Dollar sparen

Die neu angestrebten Richtlinien von Apple sehen vor, dass defekte Geräte nicht mehr ausgetauscht werden sondern in einem Apple-Store repariert werden können. Dies würde allerdings auch bedeuten, dass die kommende Generation von iPhone einem deutlich stärker modularisierten Aufbau unterzogen werden müsste.

Aktuell ist es nur möglich Probleme an den Lautsprechern, dem Empfänger, Akkus, Vibrationsmotoren und Home-Buttons der iPhones Reparaturen durchzuführen. Künftig sollen auch die Kamera, Displays und einzelne Platinen ersetzt werden können. Ebenfalls plant Apple die Einführung eines Diagnose-Tools welches Hardware-Probleme leichter ermitteln und identifizieren kann.

Darüber hinaus soll die Garantieerweiterung AppleCarer als Abonnement angeboten werden und dann alle Apple-Geräte eines Kunden abdecken. Ob die Änderungen auch außerhalb von dem USA zum Tragen kommen, ist noch nicht bekannt.