Battlefield 4: Ärger um Upgrade-Funktion für Next-Gen-Konsolen

Der Publisher Electronic Arts scheint alles daran zu setzen, sein bereits deutlich angeschlagenes Image weiter zu zerstören. Nachdem mit Sim City und Battlefield 4 nun zwei der größten EA-Spiele der letzten Jahre zum Release quasi unspielbar waren, hat EA nun einen weiteren Weg gefunden, seine Kunden zu geißeln. Nachdem es zunächst hieß, Käufer von Battlefield 4 für die Xbox 360 oder PlayStation 3 erhalten beim Kauf einer Next-Gen-Konsole ein Upgrade-Angebot für die Next-Gewn-Fassung von Battlefield 4, stellt sich nun  heraus, dass dieses Angebot nur eingeschränkte Gültigkeit hat.

Wer für die alten Konsolen die Limited Edition samt China-Rising-DLC erworben hat, bekommt durch das Upgrade-Angebot lediglich die Standard-Version von Battlefield 4 für die Next-Gen-Konsolen. Besonders tragisch: Nach dem Upgrade ist die erworbene Limited-Edition nicht mehr spielbar, der Kunde muss also einen nicht mehr umkehrbares Downgrade hinnehmen, bei dem er den DLC China Rising verliert.

Offenbar ist die Aktion selbst für EA-Mitarbeiter im Support derart beschämend, dass diese laut Netzberichten betroffenen Kunden raten zu warten und zu hoffen, dass sich die Situation noch ändert. Auch von unter der Hand weitergereichten Rabatt-Codes durch die Support-Mitarbeiter ist die Rede.

(Bild: Xbox One von Microsoft)