Huawei wirbt mit 24/7-Support ab 1. Februar 2019

Laut einer Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) bietet Huawei die beste, telefonische Kundenbetreuung unter den bekannte Smartphone-Herstellern.

Gelobt wird von der DISQ die vergleichsweise kurzen Wartezeiten, die freundlichen Mitarbeiter an den Service-Telefonen von Huawei sowie die verständliche Aussprache. Ab dem 1. Februar 2019 wird Huawei das Service-Telefon weiter ausbauen und eine Rund-um-die-Uhr-Beratung. Das Unternehmen will sich durch den verbesserten Service von der Konkurrenz abheben und Kunden schneller und persönlicher bei Fragen und Probleme zur Seite stehen.

Ab den nächsten Monat können Endkunden alle Fragen zu Produkten zu jeder Tages- und Nachtzeit sowie am Wochenende unter der Nummer 0800/77886633 direkt an die Mitarbeiter von Huawei wenden.

Darüber hinaus bietet Huawei noch ein Beratungsteam über einen Live-Chat und per E-Mail an.